Luftfracht Import-/Exportsachbearbeiter in Düsseldorf (m/f/d)

ÜBERBLICK Unserer Kunde ist ein internationaler Anbieter für Logistikdienstleistungen mit starker Präsenz in Europa und Asien. Das Unternehmen bietet kundenorientierte Lösungen für Luft- und Seefracht und handelt innerhalb eines globalen Netzwerkes. In Deutschland stärkt es aktuell seine Hauptstandorte als Teil einer betrieblichen Konsolidierung und Steigerung der Effizienz. Der Kunde sucht nach einem Luftfracht-Sachbearbeiter (m/w/d) für den Export, um den wachsenden Frachtverkehr per Luft bei Schlüsselstandorten in Deutschland zu unterstützen. Diese Rolle ist geeignet für Bewerber mit Berufserfahrung auf Einstiegs- bis mittlerer Ebene im Bereich Luftfrachtabfertigung, die gern in einem praxisorientierten, flexiblen Umfeld arbeiten wollen, in dem operative Verantwortung und Anpassungsfähigkeit geschätzt werden. Diese Position ist direkt dem Leiter örtlichen Niederlassung unterstellt und arbeitet eng mit internationalen Partnern und Niederlassungen im Ausland zusammen. AUFGABEN - End-to-End-Abwicklung der Luftfracht - Annahme und Bearbeitung von Exportaufträgen und Kundenbestellungen - Vorbereitung und Prüfung von Exportunterlagen - Koordinierung mit Fluggesellschaften, Handling Agents, Zollagenten und Auslandsniederlassungen - Direkte Kommunikation mit Kunden bezüglich Lieferstatus und Anfragen - Rechnungsausstellung an Kunden und Partneragenturen - Bearbeitung von Kundenbeschwerden, Reklamationen und betrieblichen Problemen - Sicherstellung der Einhaltung interner Verfahren, der Incoterms und relevanter Vorschriften QUALIFIKATIONEN - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Berufsausbildung im Bereich Logistik/Spedition - Erste bis fundierte Erfahrungen im Luftfrachtbetrieb (vorzugsweise im Exportbereich) - Grundlegende Arbeitserfahrung mit Incoterms ist erforderlich - Vertrautheit mit Speditions- oder Cargo-Managementsystemen von Vorteil - Service-orientiertes Mindset mit einer proaktiven und verlässlichen Arbeitsweise - Fähigkeit, flexibel in einem weniger starren, mittelgroßen Unternehmensumfeld zu arbeiten - Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse, Japanischkenntnisse sind ein Plus VORZÜGE - Jahresgehalt: ca. 55.000 € Brutto (abhängig von der Erfahrung) - 30 Tage Jahresurlaub - Arbeitszeiten: 39 h /Woche Wegen einer hohen Zahl an Bewerbern, können wir leider nur Kandidaten, die in die engere Auswahl kommen, informieren. Wir bitten um Ihr Verständnis.