Leitung Zentrale Reservierung (m/w/d)

Jetzt bewerben und Zukunftschancen sichern! # Unsere Personalvermittlung sucht ab sofort im Auftrag des Kunden: Leitung Zentrale Reservierung (m/w/d) Ostseebad Heringsdorf Ort: Usedom Lage: Direkt an der Ostsee Arbeitszeit: Vollzeit Art des Betriebes: Kleine, moderne Hotelgruppe # Ihre Aufgaben - Reservierungsleitung und Teamunterstützung in den Tagesschichten - Implementierung, Überwachung und Optimierung aller Reservierungsprozesse, Checklisten, Systeme - Sicherstellung und Einhaltung aller Standards laut vorliegenden Richtlinien - Zusammenarbeit mit dem Revenue Management (Umsatzoptimierung, Verwaltung & Wartung der Onlinebuchungssysteme, etc) - Förderung der Kommunikationswege zwischen den angrenzenden Abteilungen und den Hotels - Beschwerdemanagement am Telefon und per E-Mail # Ihr Profil - Mehrjährige Berufserfahrung in der Reservierungsabteilung; gerne mit Führungserfahrung - Sie sind von ganzem Herzen Gastgeber und haben Freude am Umgang mit dem Gast - Sie zeichnen sich durch eine selbstständige, engagierte Arbeitsweise aus, sind teamfähig und verantwortungsbewusst - Ausgeprägtes Gespür für die unterschiedlichen Bedürfnisse unserer Gäste und Mitarbeiter - Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, andere Sprachen von Vorteil # Ihre Vorteile - Attraktives Gehalt - Abwechslungsreiche Tätigkeit sowie Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten - Gesundheitsmaßnahmen, Mitarbeiterrabatte genauso wie Family & Friends Rabatte - Sport- und Fitnessangebote sowie Mitarbeiterprämien - Personalunterkunft in der Probezeit nach Absprache möglich und Unterstützung bei der Wohnungssuche # Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns! Wir werden nur mit Ihrer Zustimmung den mögliche Arbeitgeber kontaktieren. Telefoninterviews gerne auch nach Feierabend oder am Wochenende. # Passt nicht? Kein Problem Die Stellenbeschreibung passt nicht so ganz zu Ihren Wünschen und Vorstellungen? Wir suchen immer Kandidaten und Talente mit Ihren Kenntnissen! Senden Sie uns einfach Ihren aktuellen Lebenslauf mit Lichtbild zu, alles weitere klären wir im Nachgang per Telefon. Unsere Kontaktdaten finden Sie am Ende dieser Ausschreibung. # So geht es weiter 1. Wenn Sie bereits bei uns registriert sind und diese Ausschreibung von uns zugeschickt bekommen haben, antworten Sie bitte einfach auf unsere Nachricht. 2. Wenn Sie noch nicht mit uns im Kontakt stehen, bewerben Sie sich bitte direkt online, indem Sie auf "Jetzt online bewerben" klicken. 3. Nutzen Sie bei Fragen vorab die Kontaktdaten Ihres Ansprechpartners. 4. Wir vereinbaren nach Prüfung der Unterlagen einen Telefontermin für ein kurzes Interview mit Ihnen. 5. Sie erfahren im Gespräch den konkreten Arbeitgeber hinter dieser Stelle. Bei Interesse stellen wir Sie dort vor. Wenn nicht, werden Ihre Daten natürlich nicht weitergeleitet. 6. Der Arbeitgeber kontaktiert Sie für ein Bewerbungsgespräch; die Anstellung erfolgt dann ebenfalls beim Arbeitgeber direkt. # Klingt das gut? Dann bewerben Sie sich jetzt. Wir freuen uns auf Sie!