Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d)

Wir als DIS AG Nürnberg bringen regional Fach- und Führungskräfte mit führenden Unternehmen zusammen! Als Tochter der Adecco Group gehören wir zu den weltweit führenden Personaldienstleistern . Kunden und Bewerber erhalten von unseren erfahrenen, kompetenten und spezialisierten Beratern einen umfassenden und individuellen Service , der weit über die reine Besetzung von offenen Positionen hinausgeht. "Ihre Stimme zählt – starten Sie als Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d)!" Unser Kunde sucht Sie als engagierten Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) , der mit Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Organisationstalent für eine professionelle Betreuung sorgt und den ersten Eindruck des Unternehmens prägt. Ihre Aufgaben Als Kundenservice-Mitarbeiter nehmen Sie eingehende Anrufe entgegen und leiten diese kompetent an die zuständigen Ansprechpartner weiter Sie bearbeiten Kundenanliegen telefonisch und schriftlich und sorgen für eine freundliche, lösungsorientierte Kommunikation Als Kundenservice-Mitarbeiter dokumentieren Sie Gespräche und pflegen Kundendaten sorgfältig im System Sie informieren zu Produkten und Dienstleistungen und unterstützen bei Terminvereinbarungen sowie administrativen Aufgaben Als Kundenservice-Mitarbeiter tragen Sie aktiv zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Servicequalität bei Ihr Profil Als Kundenservice-Mitarbeiter verfügen Sie über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder erste Berufserfahrung im Kundenservice oder in der Telefonzentrale Sie überzeugen durch Kommunikationsstärke, Geduld und eine angenehme Stimme Als Kundenservice-Mitarbeiter arbeiten Sie sicher mit MS Office und idealerweise mit CRM-Systemen Sie sind belastbar, zuverlässig und behalten auch bei hohem Gesprächsaufkommen den Überblick Als Kundenservice-Mitarbeiter haben Sie Freude am telefonischen Kontakt und ein sicheres, serviceorientiertes Auftreten Ihre Perspektiven Sie erhalten eine attraktive Vergütung und ein unbefristetes Arbeitsverhältnis Als Kundenservice-Mitarbeiter profitieren Sie von geregelten Arbeitszeiten und der Möglichkeit auf Homeoffice nach Absprache Sie erwartet eine moderne Arbeitsumgebung mit einem motivierten Team und einem offenen, wertschätzenden Arbeitsklima Als Kundenservice-Mitarbeiter genießen Sie eine umfassende Einarbeitung und Weiterentwicklungsmöglichkeiten Sie werden während des gesamten Bewerbungsprozesses persönlich begleitet Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Kontakt zu uns Jakob Volgnandt