Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d)

Wir, die timecon, sind eine Personalberatung, die auf die Vermittlung von qualifizierten Fach- und Führungskräften spezialisiert ist. Wir arbeiten mit kleinen, mittelständischen und großen Unternehmen zusammen und decken ein breites Branchenspektrum ab. Für unseren Kunden, ein Dienstleistungsunternehmen im Bereich Kundenservice mit Standort in Köln, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Persönlichkeit als: KUNDENSERVICE-MITARBEITER (M/W/D) Arbeitszeiten: • Mo–Fr: 09:00–19:00 Uhr (Schichtsystem) • 1×/Monat Samstag • Gehalt: 16 €/Std. inkl. attraktiver Provision IHRE AUFGABEN • Erste Anlaufstelle im telefonischen Kundenservice für Vertragskunden eines Energie- und Telekommunikationsunternehmens • Beratung zu Tarifwahl, Fragen und Optimierungsmöglichkeiten • Durchführung von Vertragsverlängerungen • Erarbeitung passender Lösungen im Kundendialog • Anwendung von Serviceerfahrung im direkten Kundenkontakt IHR PROFIL • Erfahrung im Umgang mit Kunden aus Verkauf, Handel oder Gastronomie • Zuhören, Verstehen, Erklären und Überzeugen als Stärke • Serviceorientierte, offene und kommunikative Art • Bereitschaft zum Schichtsystem (Mo–Fr, 09:00–19:00 Uhr, 1×/Monat Samstag) • Quereinsteiger willkommen WAS WIRD GEBOTEN • Vergütung von 16,00 € /Stunde zuzüglich Provision • Modernen Arbeitsplatz in freundlichem Arbeitsklima • Tageweise Homeoffice-Möglichkeit nach der Probezeit • Planbare Arbeitszeiten • Einsatz mit Übernahmemöglichkeit • Gute ÖPNV-Anbindung Diese langfristige Stelle wird zunächst im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung besetzt. Unser Auftraggeber plant die Übernahme im direkten Anschluss daran. Wenn Sie sich in diesem Profil wiederfinden und mit uns ihre Karriere vorantreiben wollen, freuen wir uns auf ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.