Kundenbetreuer Innendienst im Textil-Leasing (m/w/d)

• Nach einer sorgfältigen Einarbeitung kümmern Sie sich zuverlässig und emphatisch um die Belange unserer Bestandskunden. Schritt für Schritt lernen Sie unsere Prozesse kennen. • Als erste Ansprechperson im Tagesgeschäft kennen Sie Ihre Kunden. • Sie übernehmen die Abstimmung mit den Kunden zu aktuellen Anliegen und bearbeiten die anstehenden Themen, wie z.B. Neuanmeldungen von Kleidung, • Ergänzung bisheriger Services oder die Klärung von Reklamationen. • Zur ganzheitlichen Betreuung Ihrer Kunden stimmen Sie sich regelmäßig mit der zuständigen Kundenbetreuung im Außendienst ab. Sie betreuen einen festen Kundenstamm • In den verschiedenen Branchen treffen Sie auf unterschiedliche Ansprechpartner - von Sachbearbeitungen und Assistenzen in Büros über Bäcker und Pfleger bis hin zu Logistikern, Lageristen, Köchen und Werkstattleitungen. • Der Informationsaustausch erfolgt überwiegend digital - über unser CRM-System, über E-Mail, sowie per Telefon oder Kundenportal. Ihr Profil: • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. als Industriekaufmann (m/w/d) oder als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) • Ihnen gefällt die Arbeit mit regional ansässigen Kunden. Sie mögen den täglichen Austausch mit Kunden und Kollegen und arbeiten gerne lösungsorientiert • Erprobte Anwenderkenntnisse in Microsoft Teams, Excel und Outlook; Offenheit für neue Systeme • Eine ordentliche Portion Neugier, Humor und Tatendrang Firmenbeschreibung: • Gestaltungsspielraum: Wir wissen wie wertvoll Erfahrung ist, mögen gute Ideen und geben Initiativen den nötigen Raum. • Ein hilfsbereites Miteinander: Freuen Sie sich auf echten Teamgeist, eine Zusammenarbeit auf Augenhöhe und einen Arbeitsalltag bei dem gemeinsam gelacht wird. • Flexibilität & Lösungen:Gemeinsam finden wir passende Lösungen. Als Familienunternehmen achten wir auf eine langfristige Entwicklung und sichere Arbeitsplätze. • Nachhaltigkeit: sowohl im Service als auch in der Zusammenarbeit bleiben wir am Ball und entwickeln uns Schritt für Schritt weiter - wir planen langfristig.