Kundenbetreuer / Call Center Agent (m/w/div.)

Möchtest Du deine Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology – mit uns verbesserst Du die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt. Willkommen bei Bosch. Die Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH in Berlin freut sich auf Deine Bewerbung! Deine Aufgaben ✓ Du bearbeitest telefonische und schriftliche Kundenanfragen. ✓ Du dokumentierst die Anfragen in entsprechenden Systemen. ✓ Du bist für die Abwicklung und Vermittlung von Pannenfällen zuständig. Dein Profil: ✓ Arbeitsweise: dienstleistungs- und lösungsorientiert, gewissenhaft und strukturiert ✓ Erfahrungen und Know-How: Guter Umgang mit dem PC, Freude am Telefonieren ✓ Persönlichkeit: kommunikationsstark und verantwortungsbewusst ✓ Flexibilität: rotierendes Schichtsystem 24/7 ✓ Sprachen: Deutsch auf muttersprachlichem Niveau sowie gute Englischkenntnisse Was wir bieten: ✓ Hybrides Arbeiten: abwechselndes Arbeiten im Home Office und Büro ✓ Sicherheit: Guten Arbeitsbedingungen mit langfristiger Beschäftigung ✓ Flexibles und mobiles Arbeiten: Attraktive Arbeits(zeit)modelle ✓ Interne Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten: Teamleiter-Qualifikation, Talent Pool u.v.m. ✓ Vielfältige Weiterbildungsangebote: Sprach- und Excelkurse, Softskilltrainings, Kommunikationsseminare u.v.m. ✓ Betriebliches Gesundheitsmanagement: Grippeschutzimpfung, Gesundheitstage, gemeinsame Sportevents und -kurse ✓ Angenehme Arbeitsatmosphäre: Obst- und Gemüsetage, kostenfreier Kaffee und Tee, Kickertisch im Pausenraum ✓ Gesundheit: Betriebsarzt und betriebliche Sozialberatung ✓ Altersvorsorge: Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge im Rahmen des Bosch-Pensionsfonds ✓ Mitarbeiterrabatte: Bosch-Produkte, Reisebuchungen, Konzerte, Freizeitangebote, Modehäuser, Job-Rad u.v.m. ✓ Mitarbeiterevents: Welcome-Day, Sommer- und Winterfest, Firmenstaffellauf, Diversity Day, Grillfeste u.v.m. Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann bewirb Dich jetzt!