Kaufmännischer Sachbearbeiter | Mitarbeiter Auftragsabwicklung | Customer Service (m|w|d)

we connect people Du bringst technisches Verständnis mit und möchtest deine kaufmännischen Fähigkeiten in einem anspruchsvollen Serviceumfeld einsetzen? Du koordinierst Aufträge souverän, findest gemeinsam mit internen Fachbereichen passende Lösungen und bist ein zuverlässiger Ansprechpartner (m|w|d) für Kunden? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen Dich als Kaufmännischer Sachbearbeiter | Mitarbeiter Auftragsabwicklung | Customer Service (m|w|d) in unbefristeter Anstellung zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Kunden in Pulheim bei Köln. Deine Aufgaben: Du betreust Bestands- und Neukunden und bist deren kompetente Ansprechperson bei allen servicebezogenen Anliegen Du erstellst eigenständig Angebote, bearbeitest Aufträge und sorgst für eine reibungslose Abwicklung Du koordinierst Termine, behältst Fristen im Blick und stellst einen effizienten Ablauf sicher Du arbeitest eng mit verschiedenen internen Fachbereichen zusammen und findest gemeinsam passende Lösungen für Kundenanfragen Du bearbeitest Reklamationen und Servicevorgänge, pflegst Kundendaten im CRM-System und unterstützt das Serviceteam im Tagesgeschäft Du bringst eigene Ideen zur Optimierung von Prozessen ein und gestaltest die Weiterentwicklung des Kundenservices aktiv mit Descriptions/RequirementsDescriptionTitle Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (z.B. als Industriekaufmann oder Kaufmann für Büromanagement (m|w|d)) und idealerweise bereits Erfahrung in der Auftragsabwicklung, im Customer Service oder im Vertriebsinnendienst gesammelt Du arbeitest kunden- und serviceorientiert und überzeugst mit einer selbstständigen, strukturierten sowie zuverlässigen Arbeitsweise Du verfügst über ein gutes technisches Verständnis und hast Freude daran, technische Produkte und Zusammenhänge kennenzulernen Du gehst sicher mit den gängigen MS-Office-Anwendungen um und bringst Erfahrung im System Microsoft Business Central mit Du kommunizierst sicher auf Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Wir bieten Dir: MONETÄRE BENEFITS: Eine attraktive Vergütung inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld WORK-LIFE-BALANCE: Flexible Arbeitszeiten und 30 Urlaubstage WIR-GEFÜHL: Flache Hierarchien, ein kollegiales Miteinander und Firmenevents stärken das Teamgefühl CORPORATE BENEFITS: Profitiere von attraktiven Rabatten namhafter Unternehmen WERTSCHÄTZUNG & VERBINDLICHKEIT: Jederzeit kompetente Betreuung bei einem ausgezeichneten Top-Arbeitgeber (Kununu-Score: 4,8) Müde von langen und zähen Prozessen? Dann sende uns noch heute Deinen Lebenslauf – wir garantieren Dir eine schnelle und unkomplizierte Abwicklung! Bitte beziehe dich bei deiner Bewerbung auf die Referenznummer 6784-B. Wenn Du Dir nicht sicher bist, ob Du alle Kriterien erfüllst, bewirb Dich trotzdem sehr gerne. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung und haben auch weitere spannende kaufmännische Vakanzen für Dich. Vorteile einer Vermittlung durch TRICONNECT: Kostenfreie & transparente Beratung bzw. Vermittlung zum Wunscharbeitgeber Steuerung und Beratung bei Gehalts- & Vertragsverhandlungen Koordination & Terminmanagement aller Gespräche bei unserem Kunden Tipps und Tricks für das perfekte Gespräch Auf Wunsch Begleitung zum Vorstellungsgespräch