Kaufmännischer Mitarbeiter im Kundenservice / Reklamationsmanagement (m/w/d)

Sie haben für jedes Problem eine Lösung parat? Dann bewerben Sie sich jetzt und werden Teil unseres Reklamationsteams. Für unseren Standort in Bielefeld suchen wir in Vollzeit einen Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Kundenservice, Bereich Reklamationsmanagement: Ihre Aufgaben - Als Teil unseres Reklamationsteams sind Sie für die fristgemäße Bearbeitung eingehender Reklamationen zuständig. - Sie übernehmen alle in diesem Bereich anfallenden administrativen Aufgaben und sorgen dafür, dass Reklamationsfälle zeitnah erfasst und bearbeitet werden, um unseren Kunden eine schnellstmögliche Rückmeldung geben zu können. - Sie betreuen unsere Kunden zu den Reklamationsfällen per E-Mail oder Telefon. - Sie stimmen sich eng mit Ihren Kollegen der angrenzenden Abteilungen ab. Das bringen Sie mit: - Sie haben Ihre kaufmännische Ausbildung erfolgreich absolviert und bringen idealerweise bereits erste relevante Berufserfahrung mit. - Sie stellen sich gerne neuen Herausforderungen. - Sie arbeiten eigenverantwortlich und höchst ergebnisorientiert - Sie haben ein Talent dafür, auch in schwierigen Situationen die Ruhe zu bewahren und Gesprächspartner abzuholen.. - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind für Sie genauso selbstverständlich, wie gute Anwenderkenntnisse in den gängigen MS-Office Programmen. Unser Angebot - Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis. - Flexible Arbeitszeitmodelle - Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Familie und Beruf. - Viele Boni, aus denen Sie wählen können (z.B. Jobrad, VWL, Zuschuss Fitness, usw.) - Die Chance, sich zu beweisen und in einem spannenden Aufgabengebiet mit zu wachsen. - Maßnahmen zur Unterstützung ihrer persönlichen und beruflichen Entwicklung. - Eine etablierte krisensichere Unternehmensgruppe. - Ein sehr aufgeschlossenes Team, das sich gegenseitig hilft und unterstützt. - Freie Getränke Wenn Sie sich mit der ausgeschriebenen Stelle identifizieren können, freuen wir uns bereits jetzt auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail.