Stellenbeschreibung
-Ihre Aufgaben -
· *Schnittstellenmanagement:* Als zentrale Anlaufstelle für unseren
Kundenservice und Materialaufträge verbinden Sie die Anwenderinnen und
Anwender im LÖWEN-SERVICE mit der IT und sorgen für einen reibungslosen
Informationsfluss.
· *Key-User-Tätigkeiten:* Sie überwachen und pflegen SAP-Monitore,
bearbeiten Klärfälle und stehen unseren SAP-Anwendern tatkräftig zur
Seite.
· *Prozessoptimierung:* Bestehende Abläufe werden von Ihnen
überarbeitet, neue Verfahren konzipiert – ob in den Niederlassungen,
Technikerfahrzeugen oder an unserer technischen Hotline
· *Systemoptimierung:* Sie betreuen unsere Systeme und Tools, wie die
Techniker-Einsatzplanung und mobile Datenerfassung, und bringen innovative
Ideen ein.
· *Dokumentation und Schulung:* Prozessdokumentationen werden von Ihnen
erstellt und gepflegt. Zudem führen Sie praxisnahe Schulungen für unsere
Anwenderinnen und Anwender durch.
· *Projektarbeit:* In bereichsübergreifenden Projekten unterstützen Sie
die Projektleitung und übernehmen die fachliche Verantwortung für den
LÖWEN-SERVICE.
-Ihr Profil-
· *Fachliche Qualifikation:* Eine abgeschlossene technische oder
kaufmännische Ausbildung bildet Ihr Fundament und sie fühlen sich in
einem technischen Umfeld wohl.
· *Praxiserfahrung:* Sie haben Erfahrung in der Erstellung, Dokumentation
und Kommunikation von Prozessen und begeistern sich für die Optimierung
und Digitalisierung von Arbeitsabläufen.
· *SAP-Kenntnisse:* Sie bringen idealerweise fundierte Kenntnisse im SD-
und CS-Modul mit.
· *Offenheit für Neues:* Neue Themen wecken Ihre Neugier – Sie arbeiten
sich gerne ein und erweitern Ihr Wissen kontinuierlich.
· *Persönlichkeit:* Teamgeist, Entschlusskraft und ein
lösungsorientierter Ansatz zeichnen Sie aus. Mit Ihrem Engagement treiben
Sie die Weiterentwicklung unserer Prozesse aktiv voran.
· Betriebliche Altersvorsorge : Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von
LÖWEN ENTERTAINMENT erhalten nach der Probezeit einen Zuschuss zur
betrieblichen Altersvorsorge.
· Betriebsarzt : In regelmäßigen Abständen haben Sie die Möglichkeit,
unseren Betriebsarzt zu besuchen. Die Betriebsärzte führen zudem
Grippeschutzimpfungen, Seh- und Hörtests sowie Arbeitsplatzbegehungen
durch.
· Firmenevents : Abwechslung zur täglichen Arbeit bieten diverse
Veranstaltungen, wie das Mitarbeiterfest, After-Work- oder Sportevents mit
Kolleginnen und Kollegen.
· Unfallversicherung : Für alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter besteht
eine Unfallversicherung, die 24/7 gilt und bei beruflichen sowie zum Teil
bei privaten Schadensfällen zum Tragen kommt.
· Weiterbildungsangebot : Spielräume gibt es bei uns auch in der
Weiterbildung. So bieten wir allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern
vielfältige Möglichkeiten für die persönliche und fachliche
Entwicklung.
· Kinderbetreuungszuschuss : Um die Vereinbarkeit von Familie und Beruf zu
fördern, unterstützt LÖWEN ENTERTAINMENT seine Mitarbeiterinnen und
Mitarbeitern mit einem Zuschuss zu den Kosten für die Betreuung ihrer
Kinder.
· Kantine : Unser Kantinen-Team verwöhnt alle Mitarbeiterinnen und
Mitarbeiter am Binger Hauptstandort mit täglich wechselnden, leckeren
Menüs. Regelmäßig bieten unsere Köche auch Kochkurse für
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an.
· Flexible Arbeitszeit : Bei LÖWEN ENTERTAINMENT haben Sie Spielräume
für die Gestaltung Ihres Arbeitstages. Je nach Arbeitsplatz gibt es
unterschiedliche Arbeitszeiten – in vielen unserer Fachbereiche gilt
Vertrauensarbeitszeit.
· Gewinnbeteiligung : Der Erfolg unserer Unternehmensgruppe ergibt sich
aus dem täglichen Engagement unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
Daher beteiligt LÖWEN ENTERTAINMENT alle Beschäftigten am Gewinn des
Unternehmens.
· Benefitcard : Im Rahmen des steuerfreien Sachbezugs erhalten Sie jeden
Monat zusätzlich zu Ihrem Gehalt 40 Euro auf einer Prepaid Mastercard.
· Betriebliches Gesundheits-management : Ziel unseres BGM-Teams ist es