Kaufmännischer Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Unser Angebot für dich als Kaufmännischer Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) am Standort Unna - Attraktive Vergütung nach Tarifvertrag sowie ggf. Branchenzuschläge - Urlaubs- und Weihnachtsgeld - Persönliche Betreuung durch unser Team - Langfristiger Einsatz mit sehr guten Übernahmechancen - Umfassende Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten - Moderne Arbeitsumgebung bei einem namhaften Kundenunternehmen - Pünktliche und zuverlässige Lohnzahlung Deine Aufgaben als Kaufmännischer Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) - Betreuung und Unterstützung von Kunden im operativen Tagesgeschäft - Planung und Koordination der täglichen Auftragsabwicklung in enger Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen - Sicherstellung einer termingerechten, kundenorientierten und wirtschaftlichen Bearbeitung von Kundenaufträgen - Erfassung und Bearbeitung von Warenein- und Warenausgängen im Warenwirtschaftssystem - Erstellung von kundenbezogenen Abrechnungen und Auswertungen - Pflege, Analyse und Weiterentwicklung relevanter Leistungskennzahlen (KPIs) - Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen sowie Erarbeitung kundenorientierter Lösungen - Kommunikation mit Kunden und internen Ansprechpartnern zur Sicherstellung reibungsloser Prozesse Dein Profil als Kaufmännischer Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) am Standort Unna - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung, Industriekaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation - Berufserfahrung im Customer Service, in der Kundenbetreuung oder in der Auftragsabwicklung, idealerweise im Logistikumfeld - Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift - Sicherer Umgang mit MS Office und Erfahrung mit Warenwirtschafts- oder ERP-Systemen - Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung - Kommunikationsstärke sowie ein freundliches und professionelles Auftreten - Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise - Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit Wir sind für dich da. Unique bietet dir einen sicheren Arbeitsplatz mit tariflich geregeltem Einkommen und vielen Extras. Denn du sollst Dich im Job wohlfühlen. Deine Zukunft ist unsere Aufgabe. Mit Unique hast du einen festen Hafen - heute und in Zukunft. Werde auch du Teil unseres Teams. Bis gleich! Das klingt nach einem guten Gesamtpaket für Dich? Dann freuen wir uns über deine Online-Bewerbung als Kaufmännischer Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) in Unna. Ihr Ansprechpartner: Unique Personalservice GmbH Snezana Nakic Elberfelder Straße Hagen https://unique-personal.de