Kaufmännische:r Mitarbeiter:in der Auftragsbearbeitung (w/m/d)

Deine Aufgaben • Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen im ERP-System • Auftragsprüfung hinsichtlich Preis, Liefertermin und Verfügbarkeit • Koordination der Auftragsabwicklung zwischen Vertrieb, Einkauf, Produktion und Logistik • Überwachung von Lieferterminen und Sicherstellung termingerechter Auslieferung • Erstellung von Auftragsbestätigungen, Lieferscheinen und Rechnungen • Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im System • Kommunikation mit Kunden bei Rückfragen zu Aufträgen, Lieferzeiten oder Änderungen • Bearbeitung von Reklamationen und Retouren in Abstimmung mit internen Abteilungen Dein Profil • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift • Sicherer Umgang mit MS Office Programmen • Wünschenswert: • S4/HANA Kenntnisse • Erfahrung in der Auftragsbearbeitung • Technisches Verständnis Benefits, Anreize & Vergütungsstrukturen • Ein innovatives und internationales Arbeitsumfeld • Familiäres und offenes Betriebsklima • Weihnachts- und Urlaubsgeld • Gute Sozialleistungen • Flexible Arbeitszeitmodelle • Förderung der Mitarbeiter-Gesundheit durch Firmenfitness • Attraktives "JobRad-Leasing" • Standardmäßig 30 Urlaubstage KontaktBei Fragen wende dich gerne an uns: Über unsBrother ist ein japanisches Unternehmen, das eine Vielzahl von Elektronik-, Industrie- und Haushaltsgeräten fertigt und ist weltweit einer der führenden Hersteller von Industrienähmaschinen und Druckern. Das Unternehmen hat Verkaufs- und Vertriebsfilialen auf der ganzen Welt. Der Bereich Industrienähmaschinen hat eine hundertjährige Tradition und einen erheblichen Anteil am Umsatz von Brother. Die Vertriebszentrale von Industrieprodukten wie Nähmaschinen und Textildruckern nach Europa, Afrika und in den Nahen Osten befindet sich in Emmerich/Deutschland. Einschließlich unserer Niederlassung in Bologna/Italien zählen wir über 80 Mitarbeiter: Lagerlogistik-Mitarbeiter, Vertriebs- und Marketingspezialisten, Spezialisten in der Auftragsabwicklung sowie Mitarbeiter in vielen weiteren Tätigkeitsfeldern. Der Standort Emmerich ist gleichzeitig das Ersatzteilzentrum für das Verkaufsgebiet EMEA. Dort werden über 10.000 Maschinenersatzteile gelagert. Wir beliefern täglich unsere Kunden. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden, dicht gefolgt von der Mitarbeiterzufriedenheit. Wir sind in einer Vielzahl von Sektoren vertreten: zum Beispiel in der Bekleidungsindustrie, in der Automobilindustrie mit Airbags und Sicherheitsgurten, in den Bereichen Taschen und Koffer, Arbeitsschutz und Umwelt, im medizinischen und biologischen Bereich sowie im Digitaldruck, um nur einige Gebiete zu nennen. Unseren Leitspruch „Brother at your side“ praktizieren wir tagtäglich, und die Kundenzufriedenheit steht dabei an oberster Stelle. Die wichtigsten Voraussetzungen neben unserer Qualität als Geschäftspartner sind die weltweit anerkannten Brother-Qualitätsprodukte, der gute Service und die lokale Beratungsstruktur. Als verlässlicher Arbeitgeber nimmt die Vertriebsgesellschaft auch ihre soziale Verantwortung sehr ernst. Der Slogan „At your side“ dokumentiert unsere engagierte, verantwortungsvolle und kooperative Einstellung bei allen Geschäftsentscheidungen – auch im Hinblick auf die Umwelt. Brother hält es für seine Pflicht, nach Kräften zum Schutz und Erhalt der Umwelt beizutragen. Deshalb haben wir das ISO-14001-Zertifikat erworben und sorgen dafür, dass unsere Produkte der RoHS-Richtlinie zur Beschränkung der Verwendung bestimmter gefährlicher Stoffe in elektrischen und elektronischen Geräten entsprechen. Dies bedeutet, dass Brother-Produkte konform mit der EU-Verordnung 2002/95/EG sind. Bei allen Neuentwicklungen von Brother-Industriemaschinen achten wir stets darauf, ohne Abstriche bei der Qualität, den Energieverbrauch der Maschinen zu reduzieren.