Kaufmann für Versicherungen/ Schadenmanager (m/w/d)

Vergiss sture Aktenbearbeitung und zähe Regulierung. Wir steuern Schäden von der Meldung bis zur Fertigstellung. Du bist gelernter Versicherungskaufmann (m/w/d) oder hast fundierte Erfahrung in der Schadensabwicklung, bist es aber leid, Schäden nur nach Aktenlage abzuwickeln und Papierstapel zu verwalten? Willkommen bei ease. Wir sind ein spezialisierter Versicherungsmakler in 2. Generation mit Start-up-Speed. Unsere Vision: „Eine Welt ohne Gebäudeschäden.“ Im Bereich ease assist tun wir das, was sonst kein Makler wagt: Wir nehmen Hausverwaltern und Bestandshaltern den gesamten Schadensstress ab. Wir regulieren Schäden nicht nur geldlich, sondern steuern die Handwerker direkt, überwachen vereinbarte SLAs und koordinieren alle Beteiligten aus einer Hand. Für unser HQ in Pforzheim suchen wir dich als Schadenmanager / Beziehungsmanager (m/w/d), der Verantwortung übernimmt und Prozesse aktiv mitgestaltet. ### DEINE AUFGABEN - SCHADENMANAGEMENT NEU GEDACHT - Vollständige Schadenkoordination (ease assist): Du bist der zentrale Knotenpunkt bei Gebäudeschäden. Du nimmst Schäden auf, steuerst unsere Partner-Handwerker direkt und begleitest den Prozess bis zur finalen Abrechnung mit dem Versicherer. - Qualitäts- & SLA-Sicherung: Du achtest darauf, dass unsere Handwerker-Partner vereinbarte Reaktionszeiten und Qualitätsstandards einhalten, damit der Schaden für den Kunden schnellstmöglich behoben ist. - Aktive Kundenbeziehung: Du bist der feste, verlässliche Ansprechpartner für Hausverwalter und Eigentümer im Schadenfall. Du schaffst Transparenz und nimmst ihnen Sorgen und Arbeitsdruck ab. - Prozessoptimierung mit modernen Tools: Du arbeitest in einer hochmodernen IT-Landschaft (Salesforce, Apple-Hardware). Routineaufgaben vereinfachen wir schrittweise durch smarte Automatisierungen, damit du Zeit für echte Koordination und Kommunikation hast. - Lernen an der ease-Akademie: Über unsere interne Akademie wirst du kontinuierlich fachlich und methodisch weitergebildet.‍ ### DAS BRINGST DU MIT - Fachliche Basis: Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d), Schadensachbearbeiter oder eine vergleichbare Qualifikation mit fundierter Praxis im Sach- / Komposit- / Gebäudeschadenbereich. - Macher-Mentalität: Du behältst auch bei hohem Schadenaufkommen den Überblick, kommunizierst verbindlich mit Handwerkern und Versicherern und denkst in Lösungen, nicht in Problemen. - Digitales Grundverständnis: Du hast Lust auf ein modernes Arbeitsumfeld (MacBook, Salesforce) und verschließt dich nicht vor der Nutzung neuer digitaler Tools und KI-Unterstützung. - Menschlichkeit & Qualität: Du kommunizierst wertschätzend auf Augenhöhe, denkst lösungsorientiert und lebst unsere Werte Disziplin, Offenheit, Vertrauen und Eigenverantwortung. ### WARUM EASE? DEINE BENEFITS - Betriebliche Altersvorsorge & Betriebliche Krankenversicherung - Verschiedene Gesundheitsangebote - Vorträge aus dem Gesundheitswesen/ Mental Coaching - Massagen - Sprechstunden chinesische Medizin - Verpflegungsangebote wie unsere Snackschublade, wöchentliches Mittagessen - Corporate Benefits - Mitarbeitergutscheine - uvm. ### Lust, die Zukunft der Immobilienversicherung aktiv mitzugestalten? Klicke einfach auf "Jetzt bewerben" und schick uns deine Bewerbung - wir freuen uns auf Dich!