(Junior) Disponent Kundendienst (m/w/d)

Ströer X ist Teil der Ströer Gruppe und Spezialist für Dialog- und Direktmarketing. Wir sind in den Bereichen Multi-Channel- und Telemarketing sowie vertriebsorientierter Außendienst tätig. Für unsere Kunden entwickeln wir integrierte Komplettlösungen entlang der Marketing- und Vertriebswertschöpfungskette. Zur Übernahme einer zentralen Rolle als (Junior) Disponent Kundendienst (m/w/d) für den Bereich Energie- und Gebäudetechnik suchen wir Unterstützung in Vollzeit und Festanstellung. Diese Position kann nach erfolgreicher vor Ort Einarbeitung auch vollständig aus dem Home Office ausgeführt werden! Quereinsteiger sind herzlich willkommen! ### Das bieten wir - Einblicke in die Konzern-Welt: Arbeite in einem Unternehmen, das wächst und sich neu erfindet – und du bist mittendrin! - Flache Hierarchien: Profitiere von kurzen Entscheidungswegen und einem offenen Austausch. - \*\*Team- und Firmenevents:\*\* Nimm regelmäßig an spannenden Events teil und fördere den Teamgeist. - Corporate Benefits: Erhalte Mitarbeitervergünstigungen für Reisen, Technik, Mobilfunk und Lifestyle mit bis zu 75 % Rabatt. - Benefits.me: Erhalte vergünstigte Tickets im regionalen und überregionalen Kultur-, Event-, Sport- und Freizeitbereich. - Bildungsangebot: Für deine persönliche Weiterbildung bekommst du für diverse (Fern-) Hochschulen Vergünstigungen. - HRS-Konditionen für private Reisen: Nutze als Mitarbeiter:in der Ströer X die verhandelten Ströer Rahmenkonditionen mit HRS Hotels auch privat. - Jobbike: Profitiere von unserem digitalen Dienstrad-Programm - Urlaub Plus: Nutze die Möglichkeit, bis zu 20 zusätzliche Urlaubstage pro Kalenderjahr zu „kaufen“. - getAbstract: Erhalte Zugang zu relevantem Business-Wissen von Expert:innen ausgewählt uns zusammengefasst. ### Deine Aufgaben - Disponiere und plane die Einsätze unserer Außendiensttechniker in Abstimmung mit dem Auftraggeber. - Nimm eingehende Serviceaufträge an, bearbeite diese und koordiniere deren Umsetzung. - Unterstützung in der Tagesplanung sowie schrittweise Übernahme der eigenständigen Tourenplanung und -steuerung in SAP - Sei Ansprechpartner für unsere Außendiensttechniker, dem Auftraggeber sowie Hausverwaltungen und Vermieter rund um die Auftragsabwicklung. - Bearbeite Terminänderungen, priorisiere Aufträge und koordiniere kurzfristige Anpassungen im Tagesgeschäft. - Berechne regelmäßig Kapazitäten und melde die Ressourcen in enger Abstimmung mit dem Workforcemanagement und der Bereichsleitung ### So bist Du - abgeschlossene Berufsausbildung und idealerweise Erfahrungen in der Disposition / Personaleinsatzplanung / Workforce Management ist ein Plus, aber nicht zwingend erforderlich – Wir suchen vor allem motivierte Talente! - sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - hohe Kundenorientierung, Zuverlässigkeit und akribische Arbeitsweise - sicheres Standing und Konfliktfähigkeit - ausgeprägte analytische Fähigkeiten und gutes Zahlenverständnis Bei Fragen steht dir René Bach unter der Telefonnummer \*\*\*\* zur Verfügung. Das klingt nach dir und wir haben dein Interesse geweckt? Dann starte durch! Wir freuen uns auf deine Online- Bewerbung. *Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.*