IT-Techniker im Onsite Support (m/w/d) in Hamburg

Akkodis ist ein globales Beratungsunternehmen für Digitalengineering, das Technologie und  Talente zusammenbringt, um Transformation zu beschleunigen, Innovation voranzutreiben und  eine intelligentere Zukunft zu gestalten. Mit mehr als 40.000 Expert:innen in über 30 Ländern  verbinden wir Branchen und Technologien miteinander – von AI und Data Analytics bis zu Cloud,  Edge, Automatisierung und Cybersecurity. Du bist technisch versiert und hast Freude daran, Lösungen für IT-Probleme zu finden? Du möchtest in einem dynamischen Umfeld arbeiten, in dem kein Tag dem anderen gleicht? Dann suchen wir genau DICH! Unser Kunde in Hamburg sucht IT-Techniker im Onsite Support (m/w/d). Deine Aufgaben: Unterstützung von IT- Projekten (Durchführung Hardware-Rollout) Sicherstellung des Betriebs in einer vielseitigen Systemlandschaft in der Bankenbranche Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st & 2nd Level Supports remote oder direkt vor Ort  Aufnahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, Mail oder an unserem Kundentresen Aufbau und Abbau von Hardware-Komponenten Durchführung von Umzügen Pflege der Asset-Daten Weiterleitung von Störungen an nachgelagerte Einheiten Dein Profil: Freude am selbstständigen Arbeiten Erfahrungen im 1st und 2nd Level Support vorteilhaft Grundkenntnisse in Windows- und Office Umgebungen Erfahrungen im Remote Support wären wünschenswert Fortgeschrittene Kenntnisse in Bezug auf Standard-Hardware Erfahrung im Telefon-Support und im Umgang mit Ticketsystemen ist vorteilhaft Kommunikations- und Teamfähigkeit Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift  Das erwartet Dich: - Teamspirit und Diversität - Work-Life-Balance  - Attraktive Vergütung  - Sozialleistungen  - Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten  - Team- und Sportevents - Globales Netzwerk - Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich jetzt bei uns! Wir freuen uns auf deine Bewerbung.