IT-Supporter (m/w/d)

Für unseren Kunden suchen wir im Zuge der Direktvermittlung: IT-Supporter (m/w/d) Vollzeit, diverse Orte möglich Das ist zu tun: - Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen - Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem - Pflege und Dokumentation in der Wissensdatenbank - Fehleranalyse sowie Herbeiführung von Erstlösungen durch Remote Support - Weiterleitung von Störungen an nachgelagerte Supportbereiche Das sollten Sie mitbringen: - Ausbildung im IT Bereich (Fachinformatiker, IT Systemkaufmann/-frau etc.) oder Berufserfahrung - Erfahrung mit Windows Betriebssystemen und MS Office Produkten - ideal: Erfahrung im Support - von Vorteil: Erfahrung mit Ticketsystemen - Sichere Deutschkenntnisse (mindestens B2/C1) Dann schicken Sie uns einfach Ihren Lebenslauf per Email an [](https://mailto:). Schicken Sie uns bitte keine Bewerbungsmappe per Post! Anmerkung: Ein mögliches Vorstellungsgespräch findet vor Ort statt. Wir freuen uns auf Sie. Vielen Dank und viel Erfolg!