IT Supporter (m/w/d)

Akkodis ist ein globales Beratungsunternehmen für Digital Engineering, das Technologie und Talente zusammenbringt, um Transformation zu beschleunigen, Innovation voranzutreiben und eine intelligentere Zukunft zu gestalten. Mit mehr als 50.000 Expert:innen in über 30 Ländern verbinden wir Branchen und Technologien miteinander - von AI und Data Analytics bis zu Cloud, Edge, Automatisierung und Cybersecurity. Kundendetails Akkodis ist ein globales Beratungsunternehmen für Digital Engineering, das Technologie und Talente zusammenbringt, um Transformation zu beschleunigen, Innovation voranzutreiben und eine intelligentere Zukunft zu gestalten. Mit mehr als 40.000 Expert:innen in über 30 Ländern verbinden wir Branchen und Technologien miteinander - von AI und Data Analytics bis zu Cloud, Edge, Automatisierung und Cybersecurity. Für ein Projekt unseres Kunden, einem führenden Unternehmen im Bereich IT‑Services und Managed Services, suchen wir ab sofort Verstärkung für unser Team in Berlin als IT‑Supporter. Stellenbeschreibung * Betreuung des 1st‑ und 2nd‑Level‑Field‑Service‑Supports in der Region Ost * Durchführung von IMAC‑Tätigkeiten (Install, Move, Add, Change, Delete) * Installation, Konfiguration und Wartung von PCs, Peripheriegeräten und Hand‑Scannern * Vor‑Ort‑Serviceeinsätze für Client‑Hardware und Netzwerkkomponenten * Einweisung und Support für Anwender:innen sowie Dokumentation aller Servicearbeiten im Ticketsystem Profil * Abgeschlossene IT‑Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation * Erfahrung im 1st‑ und 2nd‑Level‑Support sowie im Onsite‑/Fieldservice * Sehr gute Kenntnisse in aktuellen Microsoft‑Produkten und Standard‑Hardware * Gute Netzwerkkenntnisse (DHCP, DNS, Firewalls) sowie hohe Kundenorientierung * Sehr gute Deutschkenntnisse, Führerschein Klasse B und idealerweise Wohnort im Großraum Berlin Das Angebot * Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten) * Teamspirit und Diversität * Work-Life-Balance * Attraktive Vergütung * Sozialleistungen * Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten * Team- und Sportevents * Globales Netzwerk * Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.