Stelle verifiziert gestern

IT Supporter First-Level-Support (m-w-d)

ShaarConsulting·Erfurt (Thüringen)Vor OrtUNBEFRISTET

Gehalt nicht angegeben

Vox-Zusammenfassung

Aufgaben: Telefonische Betreuung, Annahme von Anfragen, Eröffnung von Incidents, Lösungsversuche anhand Wissensdatenbank, Klassifikation und Weiterleitung von Anfragen
Qualifikationen: IT-Affinität, grundlegende IT-Kenntnisse (Betriebssysteme, Microsoft Office), Erfahrung im Support oder Kundenkontakt von Vorteil, selbstständige Arbeitsweise
Vorteile: Tarifvertrag, festes Gehalt inklusive Überzahlung, Einarbeitung, Weiterbildungen, Erfahrung sammeln, möglicher Direkteinstieg beim Kunden, Einstieg durch Arbeitnehmerüberlassung

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Stellenbeschreibung

IT Supporter First-Level-Support (m-w-d)&#xA;&#xA;&#xA;&#xA;Für einen unserer renommierten Kunden suchen wir Sie als&#xD;&#xD;IT Supporter (m-w-d) - 140414&#xD;&#xD;Aufgaben&#xD; &#xD;* Telefonische Betreuung der Kunden und Interessenten &#xD;* Entgegennahme von Kundenanfragen oder Störungen &#xD;* Anlage und Eröffnung von Incidents oder Service Requests &#xD;* Lösungsversuche basierend auf vorgegebenen Lösungsdaten (Wissensdatenbank) &#xD;* Technisches Klassifizieren der Kundenanfragen inkl. Lösen oder ggf. Weiterleiten an nachgelagerte Facheinheiten&#xD;Qualifikation&#xD; &#xD;* Affinität zur IT und grundlegende IT-Kenntnisse (z.B. gängige Betriebssysteme und Microsoft Office Anwendungen) &#xD;* Erste Erfahrungen im Support oder telefonischer Kundenbetreuung sind von Vorteil &#xD;* Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie eine ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung&#xD;Geboten wird:&#xD; &#xD;* Tarifgebundener Vertrag (iGZ-DGB) &#xD;* Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung &#xD;* Einarbeitung und Weiterbildungen durch Kundenunternehmen &#xD;* Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen Marktwerts&quot; &#xD;* Sprungbrett&quot; zur Direkteinstellung beim Kunden &#xD;* Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung&#xD;Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! &#xD;&#xD;Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf - reicht aus - über das Jobportal &#xD;&#xD; &#xD;&#xD;

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Originalquelle

arbeitsagentur.de

Veröffentlicht

10. Juli 2026 · echtes Datum

Zuletzt verifiziert

gestern

Qualitäts-Score

35/100

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Quelle: Bundesagentur für Arbeit — Jobsuche (arbeitsagentur.de)

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