IT-Support Spezialist (m/w/d) 2nd und 3rd-Level Support

Wer wir sind: Personalberatung, -überlassung oder -vermittlung – hanfried Personaldienstleistungen steht für Kompetenz und Leidenschaft in den unterschiedlichen Bereichen des Personalmanagements. Wir unterstützen seit vielen Jahren erfolgreich zahlreiche Unternehmen aus den verschiedensten Branchen. IT-Support Spezialist (m/w/d) 2nd und 3rd-Level Support Standort: Bremen Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 35 - 40 Stunden pro Woche Ihr neuer Arbeitsplatz? Für unseren Kunden in Bremen suchen wir ab sofort IT-Support Spezialisten (m/w/d) im 2nd und 3rd-Level Support Ihre Aufgaben: - Übernahme des operativen Second- und Third-Level-Supports einschließlich Störungsbeseitigung und Fehleranalyse im Hard- und Softwareumfeld - Proaktives Problem Management mit Identifizierung von Störungstrends - Verantwortung für die Gestaltung, Optimierung, Steuerung und Qualitätssicherung der relevanten Serviceprozesse im Team Was Sie mitbringen: - Erfolgreich abgeschlossene IT-technische Berufsausbildung (z. B. Fachinformatiker, IT-Systemelektroniker) oder entsprechendes Studium (z. B. (Wirtschafts-)Informatik) oder vergleichbare Qualifikation - Gutes IT-Fachwissen und relevante Erfahrung im IT-Support sowie Know-how im Troubleshooting - Erfahrung in der Server Administration - Erfahrung mit der Datenbank MSQL - Grundlegende Englischkenntnisse - Kundenorientierung und Kommunikationsstärke, auch in englischer Sprache - Selbstständige, zielgerichtete und qualitätsbewusste Arbeitsweise sowie Sozialkompetenz und Teamgeist Das erwartet Sie: - Verantwortungsvolle Aufgaben - Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit) - Eigenverantwortliches Arbeiten - Kostenfreie Getränke - Teamorientierte Arbeitsweise - Die Möglichkeit von im Homeoffice zu arbeiten Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns über Ihre Bewerbung! Senden Sie Ihre Bewerbungsunterlage gern an Ihre Ansprechpartnerin ist Frau Anja Speichert. Kontaktdaten für Stellenanzeige Anja Speichert hanfriedPersonaldienstleistungen GmbH Langenstraße 68 | 28195 Bremen Tel.: E-Mail: Abteilung(en): IT Tarifvertrag: GVP Tarif