IT-Support / IT-Consultant (m/w/d)

Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:n Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und übernehmen Verantwortung für komplexe Entwicklungsprojekte. Als Berufseinsteiger:in unterstützt du deine Kolleg:innen mit neuen Ideen und festigst dein Wissen durch praktische Erfahrungen. ## IT-Support / IT-Consultant (m/w/d) Das sind deine Aufgaben in unserem Team * Analysieren und Beheben von Störungen sowie proaktive Systemüberwachung * Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen und Anwendungen * Übernahme des 1st und 2nd Level Supports und zuverlässige Lösung technischer Probleme * Beratung der Fachabteilungen zu IT-Lösungen und Identifikation von Optimierungspotenzialen * Unterstützung bei der Einführung neuer Technologien, Migrationen und IT-Projekten wie Rollouts oder Cloud-Umstellungen * Durchführung regelmäßiger System- und Sicherheitsupdates sowie Sicherstellung der Compliance-Richtlinien * Dokumentation von Prozessen, Lösungen und Systemänderungen sowie Pflege von Wissensdatenbanken * Schulung von Anwendern und Erstellung verständlicher Benutzerhandbücher * Enge Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Dienstleistern zur Sicherstellung einer reibungslosen IT-Infrastruktur * Überwachung der IT-Sicherheit und Umsetzung von Maßnahmen zur Prävention von Cyberangriffen Das erwartet dich bei uns * Hohe Arbeitsplatzsicherheit durch unbefristeten Arbeitsvertrag * Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten (abhängig vom Kundenunternehmen) * Attraktive Büros und ein Arbeitsplatz mit moderner Hardware * Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten * Mehr als der GVP, wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m. Unsere Erwartungen an dich * Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker:in, Informatiker:in) oder vergleichbare Qualifikation * Erfahrung im 1st und 2nd Level Support für Hardware, Software und Netzwerke * Fundierte Kenntnisse in Windows- und Linux-Umgebungen * Sicherer Umgang mit Netzwerktechnologien wie TCP/IP, VPN und Firewalls * Kenntnisse in IT-Security und Datenschutzrichtlinien * Serviceorientierte Arbeitsweise und ausgeprägte Kommunikationsstärke * Idealerweise Erfahrung mit Cloud-Plattformen wie AWS oder Azure * Vertrautheit mit ITIL-Prozessen und Basiswissen in Skriptsprachen (z. B. PowerShell, Bash) * Erste Erfahrungen in der Entwicklung mit Programmiersprachen wie C#, C++, Java oder Python sowie Frameworks (.NET), QT, Docker, Kubernetes und Datenbanken wünschenswert * Programmierkenntnisse in einem agilen Umfeld von Vorteil * Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Unser Angebot ist wie gemacht für dich? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - gern online unter der Kennziffer VA32-12296-SB bei Herrn Daniel Müller. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!