IT-Servicetechniker (m/w/d)

ÜBER UNS Für unseren Kunden besetzen wir ab sofort folgende Position: IT-SERVICETECHNIKER (M/W/D) DEIN AUFGABENPROFIL Unterstützung der Mitarbeitenden sowie der vertraglich betreuten Außenstellen und Tochtergesellschaften bei sämtlichen IT-Anfragen im Second-Level-Support (Client-Team). Gewährleistung eines reibungslosen operativen Betriebs der Client-Infrastruktur. Analyse, Priorisierung und Behebung von Störungen im laufenden IT-Betrieb. Bearbeitung technischer Incidents und Service Requests bis zur nachhaltigen Lösung. Zentrale Ansprechperson für komplexe Supportanfragen im Second-Level-Bereich. DEIN QUALIFIKATIONSPROFIL Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in für Systemintegration, Informatikkaufmann/-frau oder Kaufmann/-frau für Digitalisierungsmanagement. Strukturierte, eigenverantwortliche und termingerechte Arbeitsweise sowie eine serviceorientierte und zielgerichtete Kommunikation. Hohe Zuverlässigkeit, Engagement und Bereitschaft, sich selbstständig in neue Themengebiete einzuarbeiten. Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen, Microsoft Office, Netzwerktechnik sowie im Hardwaresupport. Praktische Erfahrung mit Softwareverteilungslösungen (z. B. Matrix42 Empirum), Ticketsystemen und Remote-Support. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. WIR BIETEN Faire Vergütung aller Arbeitsstunden inklusive Arbeitszeitkonto und Überstundenausgleich für transparente Bezahlung Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge für langfristige Sicherheit Flexible Arbeitsmodelle wie Gleitzeit und Homeoffice ermöglichen eine individuelle Gestaltung der Work-Life-Balance Teilnahme an unseren Networking-Events, um wertvolle Kontakte zu knüpfen und stets bestens in der Branche vernetzt zu bleiben Attraktive Corporate Benefits: Exklusive Vergünstigungen bei Fitnessangeboten, Markenprodukten (Kleidung, Schuhe, Elektroartikel etc.) und vielfältigen Freizeitaktivitäten für mehr Lebensqualität INTERESSIERT? Dann freuen wir uns über eine aussagekräftige Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin über unser Onlineportal.