IT-Servicetechniker (m/w/d)

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000 MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet IT-Servicetechniker (m/w/d) JOBPROFIL - ID 11469 AUFGABEN - Ticketbasierte Bearbeitung von Incidents und Requests im IMAC-Umfeld - Installation und Betankung von Clients über MECM-basierte Deployments - Analyse und Behebung von Störungen im Microsoft Client-Umfeld (Windows 10/11, Office 365) - Abstimmung mit zentralen Betriebseinheiten zur dauerhaften Fehlerbehebung - Personalisierte Softwareinstallationen gemäß definiertem Software-Warenkorb - Durchführung von IT-Umzügen sowie Rollout- und Austauschaktivitäten (Ab-/Aufbau von Hardware) - Unterstützung bei netzwerknahen Tätigkeiten (CAT/Fiber-Verkabelung, Tausch von Switch/Router/WLAN-AP) ANFORDERUNGEN - Abgeschlossene technische IT-Ausbildung/Umschulung oder relevante Praxiserfahrung im IT-Umfeld - Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Support-/Client-Rolle - Praxis im ticketbasierten Support und dokumentiertem Vorgehen (z.B. ServiceNow, Remedy) - Fundierte Kenntnisse in Windows 10/11 sowie Microsoft Office 2019/365 und Outlook - Erfahrung in Client Deployment (MECM/SCCM) sowie Installation, Reparatur und Upgrade von Hard- und Software - Basiswissen in Netzwerktechnik und strukturierter IT-Verkabelung (CAT 5/6/7, Fiber) - Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse (mind. Grundkenntnisse) sowie Führerschein Klasse B BENEFITS - Tarifgebundener Vertrag (GVP) - Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung - Projektzulage ab dem ersten Einsatztag - Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP - Vergütung nach Equal-Pay-Modell - Mitarbeiterempfehlungsprogramm - Langfristige Kundeneinsätze - Hohe Übernahmequote beim Kunden Nicht die passende Position? Weitere Jobs unter https://wu.de/jobangebote/