IT-Service- und Systemkoordinator (m/w/d)

## Projektbeschreibung Verstärkung des IT-Teams mit Fokus auf operatives IT-Tagesgeschäft. Verantwortlich für IT-Service-Steuerung, Ticketkoordination, IT-Beschaffung, IT-Asset-Management, Mobilfunk-Management, Koordination von Wartungen und Reparaturen an Wägesystemen, operative Steuerung, Mitarbeit in IT-Projekten, Prozessoptimierung sowie Dokumentation und Wissensmanagement. Schnittstelle zwischen Fachbereichen, IT, Lieferanten, Dienstleistern und Behörden. ## Erforderliche Kenntnisse ### Must-Have * IT-Service-Management (Fortgeschritten) * Ticket-Management (Fortgeschritten) * IT-Beschaffung (Fortgeschritten) * IT-Asset-Management (Fortgeschritten) * Mobilfunk-Management (Fortgeschritten) * Lieferantenmanagement (Fortgeschritten) * Koordination externer Dienstleister (Fortgeschritten) * IT-Dokumentation (Fortgeschritten) * Projektmitarbeit (Fortgeschritten) * Prozessoptimierung (Fortgeschritten) * Organisationsfähigkeit (Experte) * Kommunikationsfähigkeit (Experte) * IT-Systemverständnis (Fortgeschritten) ### Nice-to-Have * Wissensmanagement (Fortgeschritten) * Qualitätssicherung (Fortgeschritten) ## Erfahrungen * Erfahrung in der eigenständigen Steuerung und Koordination des operativen IT-Tagesgeschäfts * Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Lieferanten und externen Dienstleistern * Erfahrung in IT-Service-, Beschaffungs- und Asset-Management-Prozessen * Mitarbeit in IT-Projekten und Systemeinführungen ## Sprachkenntnisse * Deutsch – C1 - Advanced