IT-Service Manager Verschlusssache (w/m/d)

Die Bekleidung der Bundeswehr ist unser Job.  Von der Spezifikation über die Ausschreibung, Vergabe, Qualitätssicherung und Auftragssteuerung bis hin zur Logistik und Aufbereitung verantwortet die \*\*Bw Bekleidungsmanagement GmbH (BwBM)\*\* die gesamte Wertschöpfungskette der Bundeswehr-Bekleidung – von den Schuhen bis zum Helm.  Damit kleiden wir rund 250.000 aktive Soldatinnen/Soldaten sowie Reservistinnen/Reservisten und zivile Mitarbeiterinnen/Mitarbeiter der Bundeswehr ein.  So umfassend wie unsere Aufgabe, so vielseitig sind die beruflichen Möglichkeiten, die wir unseren ca. 1.900 Mitarbeiterinnen/Mitarbeitern in unserer Zentrale in Köln oder an einem unserer rund 110 Standorte in ganz Deutschland bieten können. Wir bieten sichere Arbeitsplätze und wachsen stetig weiter.  Verschlusssachen sind kein gewöhnliches IT-Thema. Sie erfordern technisches Verständnis, Urteilsvermögen und ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein. Genau das suchen wir – jemanden, der diese Umgebung mit Expertise betreut und als verlässliche Schnittstelle zwischen Nutzern, IT-Sicherheit und Dienstleistern agiert. Dafür besetzen wir am Standort Köln die Rolle eines \*\*IT-Service Manager Verschlusssache (w/m/d)\*\* IT-Servicemanagement | Köln in unbefristeter Festanstellung neu. In dieser Rolle verantworten Sie die technische und organisatorische Betreuung der VS-Umgebung der BwBM – durch eigene fachliche Tiefe und durch die gezielte Steuerung externer Dienstleister. Sie sind zentrale Ansprechperson für VS-Endgeräte, fungieren als Schnittstelle zwischen Nutzern, IT-Sicherheit und Dienstleistern und sorgen dafür, dass Verschlusssachen-Prozesse sicher, regelkonform und reibungslos funktionieren. Der Bereich Das Team IT-Servicemanagement verantwortet den Betrieb und die Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur der BwBM – darunter auch die VS-Umgebung als besonders sicherheitssensibles Segment. Das Team arbeitet eng mit der IT-Architektur, dem Anforderungsmanagement und externen Dienstleistern zusammen. Aktuell umfasst der Bereich acht Mitarbeitende – bis Ende 2028 ist ein Wachstum auf 18 bis 20 Stellen geplant. Ihre Aufgaben Zu Ihren Aufgaben gehören insbesondere: - Entwicklung und Umsetzung von Service-Strategien für die Bereitstellung und Verwaltung von VS-Diensten auf Basis der geschäftlichen Anforderungen - Ausgabe von VS-Endgeräten an berechtigte Mitarbeitende sowie Unterstützung bei Einrichtung, Inbetriebnahme und technischen Fragen - Überwachung der Leistung und Verfügbarkeit von VS-Services sowie Sicherstellung der Einhaltung vereinbarter SLAs - Funktion als Schnittstelle zwischen Nutzern, IT-Sicherheit und externen Dienstleistern - Steuerung externer Dienstleister in enger Abstimmung mit Teamleitung und internen Stakeholdern - Planung und Begleitung von VS-Projekten in Zusammenarbeit mit IT-Architektur und Anforderungsmanagement Ihr Profil Verschlusssachen erfordern mehr als technisches Know-how – sie erfordern Verlässlichkeit, Urteilsvermögen und den Willen, Verantwortung für Prozesse und Strukturen zu übernehmen. Wer diese Rolle ausfüllt, bringt nachweisbare VS-Erfahrung mit und versteht Technik gut genug, um sie zu steuern – ohne selbst im Detail zu operieren. Dafür bringen Sie idealerweise mit: - Berufserfahrung im VS-Umfeld (z. B. Bundeswehr, Sicherheitsbehörden, Rüstungs‑/Wehrtechnikindustrie, Behörden mit Geheimschutz oder vergleichbar streng regulierten Sicherheitsbereichen) ist zwingend erforderlich. - Praktische Erfahrung mit VS‑Prozessen, VSA‑konformen Abläufen, genehmigungspflichtigen IT‑Systemen - Kenntnisse in IT-Infrastruktur und IT-Sicherheit als Grundlage für organisatorische Entscheidungen - Erfahrung im Projektmanagement sowie in der Steuerung externer Dienstleister - Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine IT-Ausbildung mit einschlägigen Weiterbildungen Sie arbeiten strukturiert, denken in Verantwortlichkeiten und behalten auch in einem sensiblen, regelgebundenen Umfeld den Überblick. Sehr gute Deutschkenntnisse setzen wir voraus. Erfahrung aus IT-Dienstleistung, Behörden, Industrie oder öffentlichem Umfeld ist willkommen. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus. Warum die Rolle bei uns spannend ist Diese Position entsteht, weil VS-Kompetenz im Zentrum unserer IT-Sicherheitsstrategie steht – und wir dieses Know-how dauerhaft im Haus aufbauen wollen. Sie arbeiten: - in einem expandierenden Team mit langfristiger Perspektive und viel Gestaltungsspielraum - an der permanenten Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur – gemeinsam mit externen Dienstleistern und mit aktivem Aufbau eigenen Know-hows - mit unkomplizierten Weiterbildungsmöglichkeiten, am konkreten Bedarf orientiert Unser Angebot: - Eine unbefristete Festanstellung in einem krisensicheren Unternehmen. - Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeit zwischen 06:30 Uhr und 21:00 Uhr ohne Kernarbeitszeit, transparenter Zeiterfassung und geregeltem Überstundenausgleich - Eine gelebte Feedback-Kultur und in der Regel eine jährliche Gehaltsanpassung. - Ein dynamisches Team, das Wissen teilt und sich gegenseitig unterstützt. - Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit Möglichkeit zur fachlichen Weiterentwicklung. - Individuelle interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten. - Die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten. - Moderne Büroräume in Köln mit direkter Anbindung an ÖPNV und Autobahn. - Corporate Benefits (exklusive Mitarbeiterrabatte) - Kostenfreie Firmenparkplätze. Bw Bekleidungsmanagement GmbH Personalabteilung | Herr Michael Kühner Edmund-Rumpler-Straße 8-10 | 51149 Köln Tel.: Homepage: [www.bwbm.de](https://www.bwbm.de/)