IT Service Manager (m/w/d) für das Helios Cluster Nordbaden

Deine guten Ideen finden endlich Gehör! Wir sind der Motor für eine schnelle und pragmatische Umsetzung zum Wohle unserer Patient:innen. Verstärke zum nächstmöglichen Zeitpunkt unser Team IT Service Management in der Helios IT Service GmbH als  IT Service Manager (m/w/d) für das Helios Cluster Nordbaden in Vollzeit mit Dienstsitz in Pforzheim oder Karlsruhe. Aufgabenbeschreibung Verantwortung für die End-to-End-Erbringung aller IT-Services im Cluster Zentraler Ansprechpartner für servicerelevante Themen zwischen den Einrichtungen, weiterer interner IT-Bereiche, Dienstleistern und externen Partnern Koordination fachlicher Anforderungen an IT-Services und Systeme Steuerung des stabilen Betriebs und Supports der eingesetzten IT-Services Überwachung von Service Levels sowie Service Reporting Initiierung und Steuerung von Maßnahmen zur Service-Optimierung Verantwortung für Eskalationsmanagement und nachhaltige Lösungsfindungen Standortübergreifende Koordination aller beteiligten IT-Disziplinen im Cluster Regelmäßige Abstimmungen mit der Klinikgeschäftsführung unserer Kliniken Pforzheim und Karlsruhe sowie Reporting an den Leiter IT Service Management der Region Anforderungen  Du hast ein abgeschlossenes Informatik- oder Ingenieurstudium. Idealerweise ein Studium der medizinischen Informatik oder Gesundheitsinformatik. Du hast langjährige und einschlägige Erfahrung als Führungskraft oder als Projektmanager in der IT im Gesundheitswesen und hast dabei schon mittlere/größere Teams geführt (disziplinarisch oder fachlich). Du besitzt Erfahrungen in den Bereichen der IT-Infrastruktur, sowie im Bereich der klinischen Applikationen. Die Begriffe KIS, KAS, RIS und PACS sind keine Fremdworte für Dich. Optimal sind spezifische Kenntnis in den KAS-Systemen i.s.h.med und iMedOne. Du bist für unsere Business Stakeholder ein verhandlungssicherer, durchsetzungsstarker und zuverlässiger Partner mit sehr gutem Wissen um die Prozesse im Gesundheitswesen. Deine Arbeitsweise ist geprägt von Struktur und Ergebnisorientierung. Dabei bist Du engagiert, belastbar und bzgl. Deines Einsatzortes mobil. Viele unserer Tätigkeiten können auch im Homeoffice erbracht werden. Gesetzlich notwendiger Nachweis über Immunisierung gegen Masern Benefits Wir bieten eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit im spannenden und zukunftsorientierten Umfeld der Digitalisierung Die Helios PlusCard: Eine durch Helios finanzierte Zusatzversicherung mit u. a. Wahlarztbehandlung bzw. Wahlärztinbehandlung im Falle eines Krankenhausaufenthalts in einer unserer Akutkliniken Wir bieten die Chance, umweltfreundlich zur Arbeit zu kommen – mit einem Arbeitgeberzuschuss zum Deutschlandticket Rabatte für über 480 Topmarken und Präventionsprogramme, z.B. Vergünstigungen bei Sportstudios Wir arbeiten in flachen Hierarchien, schätzen kurze Entscheidungswege, bieten flexible Arbeitszeitmodelle und eine attraktive Vergütung Unternehmensbeschreibung Helios ist der führende Klinikträger in Europa. Die kollegiale und fachübergreifende Zusammenarbeit und die schnelle Umsetzung von Innovationen garantieren unseren Patient:innen eine bestmögliche Versorgung. Auf diese Weise entsteht ein einzigartiger Raum für Deine Kenntnisse, Talente, Ideen und Zukunftspläne. Die Adresse Deiner neuen Arbeitsstelle als IT Service Manager (m/w/d) lautet:  Helios IT Service GmbH c/o Helios  Klinikum Pforzheim Kanzlerstraße Pforzheim