IT-Onsite Supporter (m/w/d) in Bonn gesucht

Akkodis ist ein globales Beratungsunternehmen für Digitalengineering, das Technologie und  Talente zusammenbringt, um Transformation zu beschleunigen, Innovation voranzutreiben und  eine intelligentere Zukunft zu gestalten. Mit mehr als 40.000 Expert:innen in über 30 Ländern  verbinden wir Branchen und Technologien miteinander – von AI und Data Analytics bis zu Cloud,  Edge, Automatisierung und Cybersecurity. Du bist technisch versiert und hast Freude daran, Lösungen für IT-Probleme zu finden? Du möchtest in einem dynamischen Umfeld arbeiten, in dem kein Tag dem anderen gleicht? Dann suchen wir genau DICH! Unser Kunde in 10117 Berlin sucht einen IT-Onsite Supporter (m/w/d). Deine Aufgaben: Bearbeitung und Dokumentation von Tickets im ServiceNow (SNOW)-System Installation und Betankung von Clients nach definierten Standardvorgaben Anlegen und Verwalten von Benutzer- und Computerobjekten im Active Directory Passwortverwaltung gemäß Dokumentation und Sicherheitsrichtlinien Asset- und Gerätemanagement inklusive Listenpflege und Datenbankpflege Ausgabe und Rücknahme von Endgeräten Auf- und Abbau sowie Verkabelung von Arbeitsplatzhardware Pflege und Bearbeitung von Kundendatenbanken Unterstützung im 1st- und 2nd-Level-Support Enge Zusammenarbeit mit dem bestehenden Vor-Ort-Team Dein Profil: Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Technikumfeld Grundkenntnisse im ITIL-Umfeld Sehr gute Kenntnisse in Windows 10 und Windows 11 Gute Kenntnisse in Microsoft Office 365 Gute Kenntnisse im Active Directory (Benutzerverwaltung, Passwortmanagement) Erfahrung in der Installation und Bereitstellung von Betriebssystemen Erfahrung mit SCCM bzw. Softwareverteilung und Client-Betankung Erfahrung bei der Bereitstellung und Verkabelung von Arbeitsplatz-Equipment Praktische Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support Sicherer Umgang mit Ticketsystemen Allgemeines Hard- und Softwareverständnis Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung Freundliches Auftreten sowie gute Kommunikationsfähigkeiten Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Das erwartet Dich: - Teamspirit und Diversität - Work-Life-Balance  - Attraktive Vergütung  - Sozialleistungen  - Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten  - Team- und Sportevents - Globales Netzwerk - Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich jetzt bei uns! Wir freuen uns auf deine Bewerbung. Defne Körpe Recruiterin T: M: E: