IT-Mitarbeiter Schwerpunkt 1st Level Support (m/w/d)

Sie verbinden Motivation mit Expertise und sind der Fachexperte (m/w/d) in IT-Fragen ? Sie suchen nach einer neuen Herausforderung im Berufsleben und glänzen mit Persönlichkeit und Leidenschaft für Ihren Job? Wir als DIS AG suchen Sie als Experte (m/w/d) für den First Level Support im Raum Karlsruhe! Die Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung zu besetzen. Bewerben Sie sich noch heute! Aufgaben Sofortiges Klassifizieren von Kundenanfragen Erstellung und Bearbeitung von Incidents Fehleranalyse und Störungsbeseitigung Im Falle einer Weiterleitung: Erstellung von aussagekräftigen Support-Tickets Verantwortung der kompletten Dokumentation in der Kundendatenbank Profil Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder abgeschlossenes Studium der Informatik bzw. eine vergleichbare Qualifikation Erste Berufserfahrung im Bereich der Systemadministration von Vorteil Idealerweise erste Kenntnisse in Programmiersprachen (z. B. SQL, Python oder JavaScript) Erfahrung in der Arbeit mit Datenbanken und Netzwerken Eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise Perspektiven Unbefristeter Arbeitsvertrag Attraktives Gehaltspaket 30 Tage Jahresurlaub Flexibles Arbeiten Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz ... und vieles mehr! Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Kontakt zu uns Frau Stella Ipseitz