IT-Mitarbeiter Network Operation Center (m/w/d)

### Ihre Vorteile: - Hybridarbeiten - Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen ### Ihre Aufgaben: - Überwachung der Netzinfrastruktur im 24/7 Schichtdienst. - Erkennen und Analyse von Störungen sowie Einleitung entsprechender Maßnahmen zur Entstörung - Ticketbearbeitung zur Dokumentation bis hin zur Lösung unter Berücksichtigung der SLA - Koordination von Technikern und Dienstleistern, innerhalb von Beauftragungen ### Ihre Qualifikationen: - Gute IT Kenntnisse und Erfahrung in der Telefonie mit Kunden und im Support - Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift - Erfahrung in der Telefonie mit Kunden und im Support- Stressresistent - Flexibilität in Zeiteinteilung und Arbeitsorganisation und Teamfähigkeit - Erfahrung in der Telefonie mit Kunden und im Support ### Über Hays: Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot - egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung - dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat - völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.