IT-Application Specialist (m/w/d) - Business Anwendungen

Anforderungen * Mindestens drei Jahre Berufserfahrung in Anwenderbetreuung, Systemanalyse, Applikations-, IT-Projekt- oder IT-Prozessmanagement oder vergleichbare Qualifikation (z. B. IT-Kaufmann, Fachinformatiker) * Interesse an neuen Technologien und deren Anwendung (z. B. Integration von KI-Technologien) * Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) * Selbständige und strukturierte Arbeitsweise * Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen * Analytisches und konzeptionelles Denkvermögen * Teamfähigkeit und Belastbarkeit in stressigen Situationen Benefits * Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in Eigenverantwortung * Motiviertes und freundliches Team mit Wissensaustausch * Strukturierte und individuelle Einarbeitung mit Onboarding-Tag * 37,5 Stunden pro Woche * 30 Tage Urlaub * Flexible Arbeitszeiten und Mobiles Arbeiten (2 Tage pro Woche) * Betriebliche Altersvorsorge * Mitarbeiterrabatte (bei Segmüller und Corporate Benefits) * Jobrad zur privaten Nutzung (über bikeleasing) * Individuelle Weiterbildungsprogramme Aufgaben * Betreuung und Modernisierung, Automatisierung und Digitalisierung zahlreicher Anwendungen (ERP auf AS/400-Basis, eigenständige Anwendungen, Schnittstellen zu Cloud- und On-Premise-Lösungen) * Arbeit an Omnichannel-Lösungen, Prozessverschlankung und Erfüllung von Compliance-Anforderungen * Konzeptionelle und operative Betreuung von Bereichen wie Möbel- und Küchenplanungssoftware, Auftragsverarbeitung, Kasse inkl. Bezahlterminals sowie CRM (Marketing-/Sales-Cloud) * Enge Zusammenarbeit mit Fachabteilungen, internen Entwicklern und externen Dienstleistern zur Prozessoptimierung und Integration neuer Anwendungen * Koordination der Umsetzung neuer Aufgabenstellungen und Umsetzung qualitätssichernder Maßnahmen * Sicherstellung der reibungslosen Einbindung in bestehende Geschäftsprozesse und Systemlandschaft * Erstellung von Dokumentationen für Fachabteilungen und Durchführung von Anwenderschulungen * Betrieb und Betreuung bestehender Anwendungen gemeinsam mit Kolleg:innen und Dienstleistern * 2nd-Level-Support bei Serviceanfragen zu betreuten Applikationen