Improvement & Performance Specialist (m/w/d)

## Stellenbeschreibung Bei SIXT bedeutet Operations Excellence, aktiv mitzugestalten, wie ein globales Mobilitätsunternehmen performt, skaliert und innoviert – nicht nur den Status quo zu verwalten. Als Teil unseres Global Operations Excellence Teams in Rostock arbeitest Du an einer der strategisch relevantesten Schnittstellen des Unternehmens: Direkt mit Management und C-Level, um aus Daten Entscheidungen und aus Ideen messbaren Impact zu machen. Du treibst Prozessverbesserungen voran, steuerst Automatisierungsinitiativen und sorgst dafür, dass globale Standards lokal wirklich ankommen. Bereit, Kennzahlen wirklich zu bewegen – nicht nur zu berichten? Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil von Team Orange als Improvement & Performance Specialist (m/w/d)! ## DEINE ROLLE BEI SIXT - Du übernimmst die Verantwortung für die KPI-Performance auf Länder- und Bereichsebene und treibst aktiv deren Verbesserung voran - Du analysierst und gestaltest operative Kernprozesse von Anfang bis Ende neu, erkennst Effizienzlücken und leitest daraus konkrete, global umsetzbare Maßnahmen ab - Du baust KPI-Dashboards in BI-Tools wie AWS QuickSight auf und pflegst diese, führst Performance-Benchmarking auf Länderebene durch und übersetzt Daten in klare Handlungsempfehlungen - Du identifizierst Automatisierungspotenziale, evaluierst KI-gestützte Lösungen im operativen Kontext und arbeitest eng mit dem Produktteam an der Integration neuer Technologien - Du bist die zentrale Schnittstelle zu Produkt, Finance, Legal, IT und Länder-Operations – Du priorisierst Anforderungen, stellst Alignment her und bereitest Entscheidungen für Management und C-Level vor - Du verantwortest das Change Management bei der Einführung neuer Prozesse und Features in dezentralen Teams und stellst lokale Readiness, Akzeptanz sowie die Anpassung von SOPs sicher ## DEINE FÄHIGKEITEN ZÄHLEN - Erfahrung: Du bringst fundierte Erfahrung in operativer Prozessoptimierung, KPI-Management und der Steuerung von Verbesserungsinitiativen in komplexen, internationalen Organisationen mit - Tools & Systeme: Du bist sicher im Umgang mit BI-Tools wie AWS QuickSight, Tableau oder Power BI und hast praktische Erfahrung mit KI- und LLM-basierten Tools; SQL-Kenntnisse sind ein Plus - Analytisches Denken: Du denkst in Daten und Strukturen, übersetzt komplexe Informationen in klare Handlungsempfehlungen und kannst KPI-Modelle eigenständig aufbauen - Stakeholder-Management: Du kommunizierst sicher auf C-Level-Niveau, gehst mit unterschiedlichen Interessen diplomatisch um und navigierst Konflikte konstruktiv über Funktionen und Ländergrenzen hinweg - Interkulturelle Kompetenz: Du hast in cross-funktionalen, internationalen Umfeldern gearbeitet und weißt, wie du globale Standards mit lokalen Anforderungen in Einklang bringst - Sprache: Du verfügst über verhandlungssicheres Deutsch und Englisch (mündlich und schriftlich) ## WAS WIR DIR BIETEN - Extra-Vorteile: Profitiere von Rabatten auf SIXT rent, share, ride und SIXT+ (Auto Abo), attraktiven Fahrzeugleasing-Angeboten sowie exklusiven Deals bei Partnern für Reisen, Technik, Fashion und mehr - AI Excellence: Mit Claude by Anthropic und SIXTgpt, unserer eigenen AI Plattform, arbeitest Du vom ersten Tag an mit modernsten AI Tools. Wir geben Dir den Freiraum, neue Technologien auszuprobieren, Dein Know-how kontinuierlich auszubauen und AI gezielt einzusetzen, um schneller, smarter und mit mehr Impact zu arbeiten - Mobilitätspower: Du erhältst von uns einen monatlichen Zuschuss als Beitrag zu Deiner individuellen Mobilität - Zukunftsplus: Wir fördern Deine Altersvorsorge und unterstützen Dich bei kapitalbildenden Leistungen, damit Du optimal abgesichert bist - Flexibilität: Genieße 30 Tage Urlaub und ein hybrides Arbeitsmodell mit flexiblen Zeiten - Herzenssache: Nimm Dir jedes Jahr einen Tag Zeit, um Dich ehrenamtlich in einer karitativen Einrichtung einzubringen, die sich für das Wohl von Kindern engagiert