Guest Service Agent in Wernigerode (Voll-/Teilzeit)

Werde ab sofort Teil unseres Teams im REGIOHOTEL "Schanzenhaus" in Wernigerode – als Allrounder / Guest Service Agent (m/w/d) Ob mit Erfahrung oder als Quereinsteiger – wir freuen uns auf Dich! - Du liebst es, Gäste mit einem Lächeln willkommen zu heißen und für einen unvergesslichen Aufenthalt zu sorgen? Du arbeitest gern abwechslungsreich, bist serviceorientiert und behältst auch in stressigen Momenten den Überblick? Dann bist Du bei uns genau richtig! ### Deine Aufgaben: - Sei die „gute Fee“ für unser Hotel - Empfang und Betreuung unserer Gäste (Check-in / Check-out) - Bearbeitung von Reservierungen und Gästekommunikation (E-Mail, Telefon) - Vorbereitung und Betreuung des Frühstücksbereichs - Sicherstellung eines gepflegten und einladenden Hotelambientes - Mithilfe bei der Zimmerreinigung - Umsetzung und Einhaltung unserer Regiohotel-Qualitätsstandards ### Das wünschen wir uns von Dir: - Blick und Liebe fürs Detail und ein ausgeprägter Servicegedanke - Erste praktische Erfahrungen in der Gastronomie/ im Hotelfach wünschenswert (aber kein Muss) - Freundliches, gepflegtes Auftreten und Freude am Gästekontakt - Gute körperliche Verfassung - Grundkenntnisse in MS Office und E-Mail-Kommunikation - Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen - Teamgeist, Zuverlässigkeit und Flexibilität ### Diese Benefits erwarten Dich bei uns: ✅ Attraktive Vergütung mit Gesundheits- Boni ✅ Inflationsausgleich durch regelmäßige Gehaltserhöhungen ✅ Offene Unternehmenskultur & wertschätzendes Miteinander ✅ Zahlreiche Mitarbeitervorteile: - Umzugsservice & Arbeitgeberdarlehen - Arbeitgeberdarlehen - Weiterbildungen - Jahresgeschenke - Urlaubs- und Erholungszuschüsse - Kindergartenzuschuss - Mitarbeiterrabatte in unseren Restaurants - Check-Up-Programme - Regiogroup-Mastercard ### Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Sende uns Deine Unterlagen einfach per E-Mail an [](https://mailto:) oder über unser Onlineformular. Wir können es kaum erwarten, Dich kennenzulernen!