Front Office Mitarbeiter (m/w/d)

Unser Strandhotel Ostseeblick ist ein 4-Sterne-Superior-Hotel in Heringsdorf auf der Insel Usedom, eine der schönsten Küstenlandschaften an der Ostsee. Als familiengeführtes Wellnesshotel ist es uns wichtig, dass die familiäre Herzlichkeit, Wärme und nachhaltige Lebensfreude in allen Bereichen des Hauses gelebt wird ? mit Gästen und Mitarbeitern. Dein Profil Du bist ein echter Gastgeber, der Herzlichkeit und Professionalität vereint. Du liebst es gemeinsam im Team, Gäste glücklich zu machen. Du siehst dich als Freizeitdesigner und bist offen und kommunikativ. Du behältst auch in den stressigsten Situationen einen kühlen Kopf. Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort sowie Schrift und bist zeitlich flexibel. Du arbeitest sorgfältig, hast das Wohl aller Gäste gleichermaßen im Blick und dir gelingt es, schnell eine positive Beziehung zu Gästen aufzubauen. Deine Aufgaben Du empfängst und betreust die Gäste mit aller Herzlich- und Freundlichkeit, die mit einem familiengeführten Hotel verbunden ist. Du berätst Anfragende sicher durch die Angebote und Arrangements, nimmst selbst Reservierungen vor, bearbeitest sie und erstellst Individualangebote. Dir gelingt es dank deines Verkaufstalents zusätzliche Umsätze in Restaurant und Wellnessbereich zu generieren. Selbst in schwierigen Situationen behältst du die Ruhe, hast das Gastwohl zu jeder Zeit fest im Blick und pflegst einen einfühlsamen wie lösungsorientierten Kommunikationsstil. Du arbeitest organisiert und strukturiert sowie insbesondere was die Kassenführung betrifft mit außerordentlicher Sorgfalt. Knotenpunkt aller Informationen für Gäste und Kollegen zu sein, macht dich nicht nervös, sondern ausnahmslos stolz. Mehr als nur Arbeit Wir haben etwas, was andere nicht haben: ein großartiges Team, das unseren Ostseeblick täglich mit höchstem Anspruch weiterentwickelt. Dafür möchten wir uns mit vielen Vorteilen bedanken Weihnachten im Kreis der Familie! Weihnachten bleibt unser Haus geschlossen Geregelte Arbeistzeiten und flexibles Jahreszeitkonto Urlaubs- und Weihnachtsgeld 5-Tage Woche  Moderne Mitarbeiterwohnungen Mitarbeiterverpflegung Givve Card als Bezahlkarte mit steuerfreiem Sachbezug nach Betriebszugehörigkeit Teamcar Gesundheitsprämie Monatlicher Gesundheitstag für Mitarbeitende Kostenfreies Training im hauseigenen Fitnessstudio Sprachkurse Vergünstigungen auf F&B und Spa- Leistungen Attraktive Family&Friends Tarife auf F&B und Logis Teamevents Unterstützung von sozialem Engagement und Vereinstätigkeit  Angenehmes Arbeits- und Betriebsklima in einem familiengeführten Hotel Gute berufliche Entwicklungsmöglichkeiten Gesicherter Arbeitsplatz in traumhafter Umgebung