Front Office Agent (all genders)

## Gemeinsam begeistern – Steigenberger Hotel Bremen Du bist fasziniert von Hotellerie und Gastfreundschaft? Du begegnest anspruchsvollen Herausforderungen mit effektiven Lösungen und partnerschaftlicher Unterstützung? Wir bieten seit mehr als 90 Jahren europäische Spitzenhotellerie für unvergleichliche Gastlichkeit und exquisiten Service. Wir, das Steigenberger Hotel Bremen, bieten unseren Mitarbeitenden einen fantastischen Arbeitsplatz direkt an der Weser. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum einen Front Office Agent (m/w/d). Die Stelle ist unbefristet und nach Abstimmung in Voll- oder Teilzeit möglich. ## Deine Aufgaben - Professionelle Organisation und Abwicklung der An- und Abreisen unserer Gäste (Check-in/Check-out) - Herzliche, serviceorientierte und kompetente Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste - Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Anfragen sowie deren Weiterleitung an die zuständigen Fachabteilungen - Durchführung administrativer Tätigkeiten, u.a. ordnungsgemäße Kassenführung und Umsatzerfassung - Aktiver Zusatzverkauf sowie Empfehlung spezieller Angebote ## Dein Profil - Idealerweise hast du eine abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann (m/w/d) oder vergleichbar, auch ein Quereinstieg ist bei uns möglich - Erste Erfahrungen an der Rezeption eines Hotels oder in einer vergleichbaren Branche - Freude am Umgang mit Menschen sowie ein herzliches, positives Auftreten - Hohe Servicebereitschaft und ausgeprägte Gastorientierung - Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie gute EDV-Kenntnisse (Microsoft Office, Opera/Cloud von Vorteil) ## Deine Vorteile auf einen Blick - Vertrag: Du erhältst von Anfang an einen unbefristeten Arbeitsvertrag – für maximale Sicherheit und Planbarkeit. Kein Teildienst. - Erholung: Dein Urlaubsanspruch wächst mit deiner Betriebszugehörigkeit – denn wer viel gibt, soll auch viel zurückbekommen. - Feiern: Wir schenken dir einen extra freien Tag in dem Monat deines Geburtstags. - Vorteile: Du, deine Familie und Freunde profitieren von attraktiven Personalrabatten in allen HWI Hotels. - Arbeitskleidung: Kostenfreie Bereitstellung & Reinigung der Arbeitskleidung. - Essen & Trinken: Du erhältst eine kostenfreie Anwesenheitsverpflegung.