Front Office Agent (all genders)

Die Oetker Hotels repräsentieren eine der inspirierendsten Sammlungen von Grand Hotels dieser Welt. Die Häuser pflegen traditionelle europäische Gastfreundschaft auf allerhöchstem Niveau. Das Portfolio der Oetker Hotels umfasst heute zwölf Häuser in Europa, den karibischen Inseln sowie in Südamerika. Brenners Park-Hotel & Spa  ? legendäres Grandhotel inmitten eines üppigen Privatparks in Baden-Baden. Die historische  Villa Stéphanie  beherbergt eines der besten und innovativsten Spas Europas. Wer auf der Suche nach einem neuen Lebensraum ist, in welchem sich Arbeit, Familie, Kultur und Sport bestens arrangieren lassen, der ist in Baden-Baden genau richtig. Wir bieten Raum, damit Sie Ihre Lebensinhalte bestmöglich miteinander verknüpfen können. Wir sind davon überzeugt, dass nur wer selber für eine Sache brennt, andere begeistern kann. Wir suchen daher  Talente mit Passion ? Menschen, die andere zum Leuchten bringen können ? Menschen, die auf der Suche nach einer neuen Heimat sind und die danach streben, tagtäglich Besonderes zu leisten. Das gibt´s zu tun: Herzliches Empfangen und Verabschieden unserer internationalen Gäste Durchführung von Check-in und Check-out auf höchstem Serviceniveau Kompetenter Ansprechpartner für alle Gästewünsche und -anliegen Bearbeitung von Reservierungen, Anfragen und Gästekorrespondenz Enge Zusammenarbeit mit Guest Relations, Concierge und weiteren Abteilungen Sicherstellung unserer Qualitäts- und Servicestandards am Front Office Kassenführung sowie sorgfältige Pflege der Gästedaten Das bringen Sie mit: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie Erste Erfahrung am Front Office, idealerweise im Luxussegment Ausgeprägte Gastgebermentalität und Freude am Gästekontakt Freundliches, sicheres und professionelles Auftreten Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise Sie arbeiten in einem internationalen Umfeld im luxuriösen Ambiente des Brenners Park-Hotel & Spa - dem deutschen Flaggschiff der Oetker Hotels und außerdem... Einen unbefristeten Arbeitsvertrag Leistungsbezogenes Bonusprogramm bis zu zehn Prozent vom Jahresbrutto Vergütung nach Vereinbarung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld Flexible Arbeitszeitmodelle nach individueller Absprache Bezuschussung auserwählter Leistungen Kostenfreies Training im Premium Fitnessstudio Wellbeing: Kostenfreie und vergünstigte Behandlungen in unserem Spa "Villa Stéphanie" Förderung von Führungskräftenachwuchs durch personalisiertes Training und ?Mentorship Program? Eine freie Mahlzeit im Bistro während Dienstzeit 30% Mitarbeiterrabatt (Fritz & Felix Restaurant & Bar) Gestellte Uniformen inklusive Reinigung im operativen Bereich Personalunterkünfte oder Hilfe bei Wohnungssuche Vergünstigtes Parkticket & Jobrad Unterstützung bei betrieblicher Altersversorgung durch Entgeltumwandlung Bezuschussung von Schulungen & Weiterbildungsmaßnahmen Vielfältige Karrieremöglichkeiten innerhalb der Oetker Collection & Selektion Deutscher Luxushotels (SDL) Internationale Crosstrainings & Kooperationen innerhalb Oetker Collection und SDL Friends & Family Raten in SDL-Häusern & Fair Job Hotels Starkes Team: Wir feiern gerne gemeinsam und Ihre Familie ist oft herzlich eingeladen (Sommerfest, Weihnachtsfeier, Kinderfest etc.) Fairsprechen: Als Mitglied der Fair Job Hotels können Sie sich auf uns fairlassen Kostenfreie Karten bei Kunst- & Kulturpartnern wie Museum Frieder Burda Vergünstigung & Vorteile bei ausgewählten Partnern