Fachkoordinator:in Gästeservice (m/w/d)

Theater bewegt – Menschen, Ideen, dich. Im Oldenburgischen Staatstheater treffen sieben Sparten auf rund 500 kreative Köpfe – gemeinsam bringen wir über 30 Premieren pro Jahr auf die Bühne. Ob Technik, Kunst oder Organisation: Bei uns zählt Teamgeist. Und langweilig wird's garantiert nicht. Lust auf Bühne? Bewirb dich jetzt! Das Oldenburgische Staatstheater sucht zum einen/eineFachkoordinator:in Gästeservice(m/w/d) im Bereich Vertrieb in Vollzeit. Deine Aufgaben werden sein: * Einsatzpläne für die Theaterkasse in Abstimmung mit Fachkoordination Gästeservice erstellen, Vorstellungskasse betreuen Inkl. Außenspielstätten/Exhalle), Merchartikel/Infomaterial und Aushänge (auch Telefonansage, Automatische Mail) für Kasse-/Gästebereich optimieren und pflegen, Tagesabrechnung kontrollieren, Scan-Statistik prüfen, lückenlose Einlasskontrolle (auch Ermäßigungsberechtigungen) umsetzen * Mitarbeit Theaterkasse, Schulung des Kassenteams nach Absprache mit Leitung, neue Mitarbeiter:innen des Kassenteams einarbeiten, Kasseninfo pflegen, * Scanner einsatzbereit warten, Veranstaltungen einspielen, Abendplanung und Briefing gemeinsam mit Fachkoordination Gästeservice durchführen, Serviceorientierung verbessern, * Bei Bedarf Sonderaufgaben aus Vertrieb/Gästeservice/Kasse übernehmen Das bringst du mit: * Abgeschlossene Berufsausbildung oder mehrjährige Erfahrung im Servicebereich * Hohes Maß an Serviceorientierung, hohe Kommunikationskompetenz, hohes Maß an Empathie, gute Ausdrucksweise (mündlich und schriftlich), Resilienz, Organisationstalent Wir bieten dir: * Eine vielfältige und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem künstlerischen Arbeitsfeld * Einen sicheren und konjunkturunabhängigen Arbeitsplatz im öffentlichen Dienst der Länder (TV-L) * Regelmäßige Arbeitszeiten von 38,5 Wochenstunden * Eine Eingruppierung nach der Entgeltordnung zum TV-L in der Entgeltgruppe 6 mit Theaterbetriebszulage * Einen sehr gut ausgestatteten Arbeitsplatz mit den höchsten Arbeitsschutzstandards * Eine Altersvorsorge über die VBL * Zentrale Lage von Oldenburg (Fahrradstadt, öffentliche Verkehrsmittel, 10 Gründe für Oldenburg) * Die Möglichkeit, Theatervorstellungen zu Mitarbeitendenkonditionen zu besuchen * Eine Mitarbeitendenkantine mit einem erschwinglichen und vielfältigen Angebot * Einen regulären Jahresurlaubsanspruch bei einer 5-Tage Woche von 30 Tagen * Vermögenwirksame Leistungen Weitere Informationen Wir freuen uns über Bewerbungen von allen Menschen und Vielfalt in Bezug auf Geschlecht, ethnische und soziale Herkunft, Behinderung, Alter, Religion/Weltanschauung, sexuelle Identität und arbeitsbiografische Erfahrungen. Bei gleicher Eignung werden Menschen mit für die Berufsgruppe unterrepräsentierter Geschlechtsidentität eingestellt. Schwerbehinderte Bewerber:innen werden nach Maßgabe der einschlägigen gesetzlichen Vorschriften bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Wir bitten dich, eine Behinderung/Gleichstellung zur Wahrung deiner Interessen anzugeben. Bei Fragen zu einer Behinderung oder Schwerbehinderung kannst du dich vertraulich an unsere Schwerbehindertenvertretung wenden. Unseren Schwerbehindertenvertreter Herrn Parie erreichst du unter: Tel.: . Wenn du Interesse hast, bewirb dich bitte bis zum ausschließlich über unser Bewerbungsportal. Für fachliche Fragen zur Tätigkeit stehen dir Kerstin Sandstede-Deeken (E-Mail: , Tel.: 0441/2225197) sowie Ulrike Popken (E-Mail: , Tel.: 0441/2225197149) gerne zur Verfügung. Die Bewerbungsgespräche finden voraussichtlich in der Kalenderwoche 35 statt.