Fachinformatiker (m/w/d)

Wir sind 2.700 fantastisch geschulte Menschen voller Tatendrang und mit hohem Wirkungsgrad. Unsere Spezialgebiete sind die Wartung, Reparatur, Verbesserung und Inspektion von Windkraftanlagen. Wir haben für jede Anforderung die passende Lösung und arbeiten zielstrebig daran, die Potenziale von weltweit 7.900 Windparkprojekten voll auszuschöpfen und die Energiewende jeden Tag weiter voranzutreiben. Weil wir weiter expandieren, suchen wir auch im Innendienst Verstärkung. Ob in der Kundenbetreuung, im Projektmanagement, im kaufmännischen Bereich oder in der IT - wir freuen uns über neue Teammitglieder, die lösungsorientiert denken und tatkräftig handeln. Gemeinsam arbeiten wir an unserem Standort in Hamburg daran, uns durch zunehmende Digitalisierung, gesundes Wachstum, neue Services und Produkte zukunftsfähig aufzustellen. Und darin sind wir seit 20 Jahren sehr erfolgreich. Fehler finden, Systeme verstehen, Lösungen gestalten - das ist genau dein Ding? Dann unterstütze uns in Vollzeit oder Teilzeit an unserem Standort in Hamburg als ERP-Supporter (m/w/d) . Du bist als ERP-Supporter (m/w/d) erster Ansprechpartner bei Fragestellungen deiner Kolleg*innen zur ERP-Lösung „proAlpha“ und weiteren Systemen in unserem Unternehmen. Du grenzt Störungen oder Fehler selbstständig ein, behebst diese und informierst gezielt User sowie Key-User. Du unterstützt bei Anwenderproblemen im 1st- und 2nd-Level-Support, analysierst IT-gestützte Geschäftsprozesse und testest unsere Softwarelösungen vor dem „Go-Live“ neuer Versionen. Du setzt kleine Programmanpassungen um, erstellst systemseitig neue Prozesse und dokumentierst Prozesse sowie Lösungen für den internen Support Du hast eine erfolgreich abgeschlossene und auf IT ausgerichtete Ausbildung, wie z. B. von IT-Systemkaufleuten oder Fachinformatiker*innen bzw. eine vergleichbare Qualifikation. Du verfügst über mindestens 2 Jahre Erfahrung im Support sowie über vielfältige Kenntnisse zu den Funktionen moderner, integrierter ERP-Systeme und bringst Routine in der ERP-Administration mit. Du zeichnest dich durch eine ausgeprägte Service- und Supportbereitschaft aus, die die Grundlage für deinen Erfolg in der Zusammenarbeit mit den Fachbereichen zur Entwicklung optimaler Systemlösungen bildet. Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Du arbeitest selbstständig, proaktiv und lösungsorientiert im Hybrid-Modell und bist bereit in regelmäßigen Abständen den Standort zu besuchen. Bei uns arbeitest du 38,5 Stunden pro Woche und bekommst 30 Tage Erholungsurlaub - so hast du viel Zeit für dein Privatleben. Du möchtest auch mobil von zu Hause arbeiten? Bei uns hast du die Möglichkeit im Rahmen unseres Flex-Office-Konzeptes. Mit deinem persönlichen jährlichen 300-Euro-Gesundheitsbudget kannst du dir Ausgaben zum Beispiel für Brillen, Arzneimittel oder eine professionelle Zahnreinigung erstatten lassen. Damit du entspannt in die Zukunft blicken kannst, sichern wir dich zusätzlich für das Alter ab und beteiligen uns mit einem Zuschuss von 20 Prozent an deiner betrieblichen Altersvorsorge Schwimmen, Bouldern, Tanzen - mit unserem Firmenfitnessprogramm „Hansefit“ trainierst du deutschlandweit kostengünstig in 1.000 Studios und Sportstätten. Du willst mit dem Fahrrad zur Arbeit kommen? Wir begrüßen das und bieten ein Dienstrad-Leasing an.