ERP Support (m/w/d)

About us Die Personalhaus-Gruppe steht für Erfolg! Wir stehen unseren Kunden und Kandidaten als professioneller Partner effektiv und richtungsweisend zur Seite. Mit unserer Scharfsinnigkeit finden wir originelle und nachhaltige Lösungen für jedes noch so anspruchsvolle Projekt. Wir arbeiten lösungsorientiert und begeistern durch herausragenden Service sowohl unsere Kunden als auch unsere Kandidaten. Als mehrfach ausgezeichnetes Unternehmen wachsen wir von Beginn unserer Gründung im Mai 2014 unaufhaltsam stark! Für unser Kundenunternehmen aus Steinhagen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen ERP Support (m/w/d). Tasks Übernahme des Level-2-Supports für MS Dynamics 365 FSCM in der DACH-Region Unterstützung und Schulung von Anwendern aus Einkauf, Vertrieb, Buchhaltung, Lager und Logistik Analyse, Priorisierung und strukturierte Bearbeitung von Incidents und Service Requests Nutzung von Ticket-Systemen zur Dokumentation, Nachverfolgung und Lösung von Anwenderfragen Dokumentation von ERP-gestützten Prozessen, Richtlinien und Best Practices Enge Zusammenarbeit mit dem internationalen D365 Support Team Aktive Mitwirkung an der Optimierung von Geschäfts- und ERP-Prozessen Profile Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eines vergleichbaren Studiengangs oder eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) Mehrjährige Erfahrung im Support von MS Dynamics 365 FSCM Gute Kenntnisse von Vertriebs- und Logistikprozessen Erfahrung im Umgang mit Ticket- und Incident-Management-Systemen von Vorteil Kenntnisse in D365 Retail & Commerce wünschenswert, MS D365 Zertifizierung von Vorteil Sichere Kommunikation in deutscher & englischer Sprache, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise What we offer Persönlicher und direkter Kontakt zu Arbeitgebern Kompetente Beratung und Betreuung während des Bewerbungsprozesses Eine Auswahl an freien Vakanzen, abgestimmt auf Deine berufliche Vorstellung Persönliche Begleitung und intensive Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche und Vertragsverhandlungen Unsere langjährige Erfahrung ermöglicht Dir kurze Entscheidungswege bei unseren Kunden zu Deinem Vorteil Contact Ina Waltke Leitung Personalvermittlung Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG Obernstr. 29b 33602 Bielefeld Tel: Mobil: Fax: