Stellenbeschreibung
# Empfangs- und Rezeptionsmitarbeiterin (m/w/d)
Das Hotel Royal Elmshorn ist ein familiengeführtes 3-Sterne-Hotel in zentraler Lage von Elmshorn. Unsere Gäste schätzen die freundliche Atmosphäre, den persönlichen Service und die gepflegten Zimmer. Ob Geschäftsreisende, Monteure oder Touristen – wir legen großen Wert darauf, dass sich jeder Gast bei uns willkommen fühlt.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine engagierte Mitarbeiterin (m/w/d) für unseren Empfangs- und Rezeptionsbereich.
## Ihre Aufgaben
- Herzlicher Empfang und Betreuung unserer Gäste
- Vorbereitung sowie Durchführung von Check-in und Check-out
- Annahme und Bearbeitung von Zimmerreservierungen
- Telefonische und schriftliche Korrespondenz
- Bearbeitung von E-Mails und Buchungsanfragen
- Allgemeine Rezeptions- und Verwaltungsaufgaben
- Enge Zusammenarbeit mit allen Hotelbereichen
## Das zeichnet Sie aus
- Berufserfahrung an einer Hotelrezeption oder im Empfangsbereich ist von Vorteil
- Freundliches und gepflegtes Auftreten
- Freude am Umgang mit Menschen und ausgeprägte Serviceorientierung
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Grundlegende Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit dem Computer
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und selbstständige Arbeitsweise
- Bereitschaft zum Früh-, Spät- und Wochenenddienst
## Das können Sie von uns erwarten
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem familiengeführten Hotel
- Eine leistungsgerechte Vergütung
- Ein freundliches und kollegiales Team
- Eine gründliche Einarbeitung
- Langfristige Zusammenarbeit
- Kostenlose Mitarbeiterparkplätze
- Angenehmes Arbeitsklima mit kurzen Entscheidungswegen
## Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Hotel Royal Elmshorn
Lönsweg 5
25335 Elmshorn
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