Einsatzplaner SAP (m/w/d)

Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit.   Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 30 Jahren auf die Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert. Nutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Konzernen und renommierten mittelständischen Unternehmen. Wir garantieren Ihnen eine kompetente und persönliche Betreuung sowie attraktive Konditionen in unserem Hause. UNSER KUNDE Unser Kunde ist ein Traditionsunternehmen mit umfassendem Portfolio im Bereich Strom, Gas, Wasser und Wärmeversorgung. Mit mehr als 3.000 Mitarbeitern bietet das regionale Versorgungsunternehmen ein breites Leistungsspektrum an. Seit vielen Jahren unterstützen wir diesen Kunden als größter Rahmenvertragspartner erfolgreich bei der Besetzung von vakanten Positionen. Das Unternehmen garantiert einen sehr fairen Umgang miteinander, ausgeprägte Teamarbeit sowie eine faire Vergütung.   WIR BIETEN IHNEN - Eine attraktive, übertarifliche Entlohnung auf Basis eines DGB-Tarifvertrags - Erstklassige Arbeitsbedingungen in einem modernen, hochinnovativen Unternehmen mit hervorragend ausgestatteten Arbeitsplätzen - Eine regelmäßige Wochenarbeitszeit von 39 Stunden in Gleitzeit (06:30 Uhr – 19:00 Uhr) - Mind. zwei Tage Home-Office zur Vereinbarkeit von Freizeit und Beruf - Sehr gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln und dem PKW - Ein kollegiales und motivierendes Betriebsklima  - Bis zu 30 Urlaubstage im Jahr, Urlaubsgewährung bereits innerhalb der Probezeit - Jahressonderzahlungen, wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld und lukrative Zuschläge   IHRE AUFGABEN - Sie koordinieren und verteilen Arbeitsaufträge entsprechend der Kapazitätsplanung - Sie unterstützen bei der operativen Steuerung und Betreuung externer Servicepartner während der Einarbeitungsphase - Sie überwachen die Auslastung der Servicepartner und unterstützen bei einer bedarfsgerechten Einsatzplanung - Sie analysieren Leistungskennzahlen, erkennen Abweichungen und leiten geeignete Maßnahmen ein - Sie bereiten Steuerungs- und Abstimmungstermine mit Servicepartnern vor und begleiten deren Durchführung - Sie dokumentieren Ergebnisse sowie operative Maßnahmen und pflegen relevante Daten - Sie arbeiten eng mit den Bereichen Partnermanagement, Qualitätsmanagement und den operativen Fachbereichen zusammen   IHR PROFIL - Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium, z. B. im Bereich der Betriebswirtschaftslehre, der Energiewirtschaft, im Wirtschaftsingenieurwesen oder eine vergleichbare Qualifikation - Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung im Workforce Management oder in der operativen Einsatzplanung mit - Sie verfügen idealerweise über Erfahrung in der Zusammenarbeit und Steuerung externer Dienstleister - Sie besitzen Kenntnisse im Forecast-, Kapazitäts- oder Intraday-Management - Sie bringen idealerweise Erfahrung im Kundenservice oder in der Energiewirtschaft mit - Sie arbeiten sicher mit SAP und den gängigen MS-Office-Anwendungen - Sie zeichnen sich durch eine strukturierte, selbstständige und analytische Arbeitsweise aus - Sie überzeugen durch Kommunikationsstärke, Organisationsgeschick und eine ausgeprägte Teamfähigkeit   IN NUR 2 MINUTEN ZU IHREM NEUEN JOB: Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (gerne inklusive aussagekräftigem Lebenslauf, Zeugnisse, Zertifikate, Foto, etc.) einfach hoch – ein Anschreiben ist nicht erforderlich. Für Fragen stehen Ihnen Ihre persönlichen Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner in unserem Hause gerne vorab zur Verfügung.   Wir freuen uns auf Sie!   WICHTIGER HINWEIS Zur Ausübung der Tätigkeit ist eine Arbeitserlaubnis für Deutschland zwingend erforderlich. Wir bitten höflich um Verständnis, andernfalls Ihre Bewerbung nicht berücksichtigen zu können. A work permit for Germany is mandatory for this position. We kindly ask for your understanding, otherwise we will not be able to consider your application.