Stellenbeschreibung
C.H.BECK
Die Mediengruppe C.H.BECK steht seit über 250 Jahren als traditionsreiches Familienunternehmen für Verlässlichkeit, Innovation und höchste Qualität. Sie zeichnet sich durch ein breites Portfolio aus, das von rechts- und geisteswissenschaftlichen Publikationen über moderne Online-Datenbanken bis hin zu digitalen Plattformen und KI-gestützten Lösungen für die Rechtswelt der Zukunft reicht. Dabei verbindet das Unternehmen jahrhundertealte Expertise mit modernster Technologie, um innovative und qualitativ hoch-wertige Lösungen anzubieten.
Ihre Aufgaben
Sie sind in der Betreuung und Verwaltung von ca. 8.000 Privatkunden des Verlages C.H.BECK tätig. Ihr Aufgabengebiet umfasst im Wesentlichen:
* Bearbeitung und Verbuchung der täglichen Zahlungseingänge
* Pflege und Abstimmung der Konten
* Klärung von Differenzen in Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und im direkten Kundenkontakt
* Erstellung und Buchung selektierter Erstattungen und Rücklasten sowie Pflege von SEPA-Lastschriftmandaten
* Betreuung des Mahnwesens für fällige Posten - Durchführung regelmäßiger Mahnläufe
* Führen von Inkassogesprächen mit den Kunden und Weitergabe an das Inkassobüro
* Bearbeitung und Analyse von Kundenreklamationen
* Ansprechpartner/in für Kunden und Key Account Manager
Ihr Profil
Für diese Stelle bringen Sie idealerweise folgende Voraussetzungen mit:
* Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
* Idealerweise Zusatzqualifikation im Bereich Finanzbuchhaltung und/oder mehrjährige Berufserfahrung im Rechnungswesen bzw. vergleichbare Qualifikationen
* Routinierter Umgang mit MS Office und SAP FI
* Starke Organisations- und Kommunikationsfähigkeit
* Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
Unser Angebot
* Arbeitsumfeld: Führendes Medienunternehmen im Herzen von Schwabing
* Entwicklung:Individuelle Angebote zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung
* Gesundheit:Sport- und Gesundheitsangebot - Kooperation mit EGYM
* Work-Life-Balance:Arbeitszeitgestaltungsmöglichkeiten durch 37,5 Std./Woche Vollzeit in Gleitzeit sowie Home-Office
* Social Events:After-Work-Beer, interne Hausmesse für Mitarbeitende, Sommer- und Winterfest
* Goodies: Fahrtkosten- und Mittagessenzuschuss, Parkplätze mit E-Ladeinfrastruktur, Bücherrabatte & vieles mehr!