Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit 20h

- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit - Telefonische und schriftliche Betreuung von Kundenanfragen Firmenprofil Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich Business Services, das eine bedeutende Rolle im Banking & Financial Services-Sektor spielt. Es handelt sich um eine mittelständische Organisation mit einem Fokus auf professionelle Dienstleistungen. Aufgabengebiet Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail -Unterstützung bei der Erstellung und Pflege von Kundenakten -Koordination von Terminen und Nachverfolgung von Kundenanliegen -Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Optimierung des Kundenservice -Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System -Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten im Bereich Sekretariat und Business Support Anforderungsprofil Erfahrung im Kundenservice oder in einer vergleichbaren Position -Kenntnisse im Umgang mit gängigen IT-Systemen und MS Office -Organisationstalent und eine strukturierte Arbeitsweise -Kommunikationsstärke und Kundenorientierung -Fließende Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil Vergütungspaket Flexibles und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld. -Möglichkeit, wertvolle Erfahrungen im Bereich Banking & Financial Services zu sammeln. -Professionelle Einarbeitung und Unterstützung durch das Team. -Option auf eine langfristige Zusammenarbeit je nach Leistung.