Customer Service Agent (m/w/d)

Für ein Kundenunternehmen aus dem Volkswagen-Umfeld in Wolfsburg suchen wir kaufmännische Mitarbeiter (m/w/d) für das Kundenservice-Team . Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung übernehmen Sie die telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden, bearbeiten Anfragen und tragen zu einer serviceorientierten Kundenkommunikation bei. Ihre Aufgaben Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden Bearbeitung und Dokumentation eingehender Kundenanfragen Annahme, Weiterleitung und Nachverfolgung von Anliegen an zuständige Fachbereiche Produktbezogene Beratung sowie Einleitung der erforderlichen Folgeprozesse Pflege und Nutzung von CRM-Systemen sowie weiteren Informationsdatenbanken Professioneller Umgang mit Kundenanliegen und Reklamationen Ihr Profil Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, gerne auch Quereinsteiger aus der Hotellerie, Einzelhandel oder ähnlichen Bereichen Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1) Anwenderkenntnisse von MS Office Applikationen Einfühlungsvermögen und Freude am telefonischen Kundenkontakt Bereitschaft zur Arbeit im beschriebenen Schichtmodell einschließlich gelegentlicher Samstagsdienste Ihre Perspektiven Kurzfristiger Start in Arbeitnehmerüberlassung möglich 35-Stunden-Woche mit einem monatlichen Bruttogehalt von 2.540 € Schichtmodell zwischen Montag und Samstag (08:00-18:00 Uhr) Zuschuss zur Bildschirmarbeitsplatzbrille Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen Engmaschige Betreuung und Vorbereitung auf Ihre Gespräche durch die DIS AG Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Kontakt zu uns Braunschweig Office & Management