Customer Service Agent m/w/d

Zum Hauptinhalt springen Customer Service Agent m/w/d Schorndorf Vollzeit zum nächstmöglichen Termin unbefristet Unternehmensprofil Als weltweit tätiges Familienunternehmen sind wir international vertreten und gleichzeitig verbunden mit der Region. Wir sind Weltmarktführer mit über 400 Patenten und 12 internationalen Produktionsstandorten in Amerika, Asien und Europa. Wir produzieren seit über 85 Jahren Düsen und Düsensysteme für unsere Kunden. Wir suchen Menschen, die mit uns Innovation und Teamgeist leben wollen. Wollen Sie die Internationalität eines Konzerns kombiniert mit dem Zusammengehörigkeitsgefühl eines Familienunternehmens? Dann starten Sie jetzt Ihre Karriere beim Weltmarktführer Spraying Systems Co. Für unseren Standort in 73614 Schorndorf suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine/n Customer Service Agent m/w/d Aufgabenbereiche Ihre Aufgaben: • Anspruchsvolle Kundenbetreuung in der Auftragsabwicklung einschl. Telefonverkauf und Auftragsannahme • Prüfen und Erfassen von Kundenaufträgen per EDV und Versand von Auftragsbestätigungen • Dabei stehen Sie in engem Kontakt mit dem Außendienst, der Technik und der Produktion • Terminverfolgung von laufenden Kundenaufträgen • Auskunftserteilung an Kunden und intern über Preise und Lieferfähigkeit/Lieferzeit • Sie erstellen in Zusammenarbeit mit dem Vertrieb kundenspezifische Angebote und Kostenvoranschläge und sind verantwortlich für deren Nachverfolgung • Reklamationsbearbeitung • Auftragsbezogene Beschaffung von Handelswaren sowie Überwachung der Lieferfristen • Zusammenarbeit mit der Debitorenbuchhaltung hinsichtlich Kreditwürdigkeit und Zahlungszielen • Generelle Stammdatenpflege in Abstimmung mit anderen Abteilungen (Vertrieb, Fibu) • Export EU-/Dritt-Länder • Zuarbeit für Zollabwicklungen • Einholung von Frachtangeboten • Exportkontrolle für alle unterliegenden Länder • Vorbereitung Versanddokumentation für Export • Erledigung von allgemeinen administrativen Aufgaben Anforderungsprofil Ihr Profil: • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich • Vorkenntnisse der unter „Aufgaben“ angeführten Punkte • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift • Gute MS-Office-Kenntnisse • Erfahrungen in der Nutzung von CRM von Vorteil • Technisches Verständnis wünschenswert aber nicht Bedingung • Zusätzliche Fremdsprachen von Vorteil • Strukturierte, gewissenhafte und selbständige Arbeitsweise • Kontaktfähigkeit • Hohes Engagement, Teamfähigkeit und Belastbarkeit Leistungen & Benefits Unser Angebot: • Unbefristeter Arbeitsvertrag • Gutes Betriebsklima, flache Hierarchien und ein internationales Arbeitsumfeld • Ein Umfeld, in dem Sie Ihre Fachkenntnisse einbringen und erweitern können • 37,5 Stunden Woche • Flexible Arbeitszeiten und Gleitzeit, Homeoffice 1 Tag pro Woche • Urlaubs- und Weihnachtsgeld • Jährliche Bonuszahlung basierend auf Objectives • Betriebliche Altersvorsorge und VWL • Gute Infrastruktur und Firmenparkplätze • Mitarbeiterverpflegung (Kantine, Obst- und Gemüsekorb, freie Getränke) Bewerbung & Kontakt Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, inklusive Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin, senden Sie bitte ausschließlich per Email an: Wir freuen uns auf Sie! Spraying Systems Manufacturing Europe GmbH www.spray.com