Callcenter-Agent (m/w/d) in Teilzeit 20 Std./Woche

Aide PersonalService– ist seit über 30 Jahren der Spezialist für Arbeitskräfteüberlassung und Personalvermittlung. Wir sind ein erfolgreiches inhabergeführtes Unternehmen für Personaldienstleistungen im Bereich AUTOMOTIVE, AVIATION, ELECTRICS, HEALTHCARE, HOSPITALITY, INDUSTRIES, LOGISTICS und OFFICES. Für unseren namhaften Auftraggeber in Hilden suchen wir zum frühestmöglichen Eintrittstermin eine/n: Operations Support Agent (m/w/d) in Teilzeit 20 Std Ihr Aufgabengebiet - Sicherstellung, dass dringende Pakete von Kunden pünktlich am richtigen Ort ankommen - Telefonische Entgegennahme von Kundenanrufen bezüglich Abholaufträgen und Lieferanfragen - Überprüfung und Klärung von Fällen, in denen Zustellungen oder Abholungen nicht erfolgreich waren; Priorisierung und Neuplanung dieser Sendungen für die Zustellung am Folgetag - Dateneingabe in unser internes Sendungsverfolgungssystem - Gewährleistung einer klaren und effektiven Kommunikation sowie Zusammenarbeit mit dem Team, der Führungskraft und anderen operativen Standorten - Einhaltung der Prozesse, -Verfahren und -Kontrollmechanismen sowie der gesetzlichen und regulatorischen Vorgaben Die Arbeitszeiten befinden sich im Zeitrahmen 13:30 Uhr – 20:00 Uhr Ihr Profil - Gute Kommunikations- und Sozialkompetenz - Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld mit engen Zeitvorgaben zu arbeiten - Fähigkeit zur effektiven Zeiteinteilung bei gleichzeitigem Blick fürs Detail Wir bieten - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Regelmäßige Lohnsteigerung laut GVP-Tarifvertrag - Urlaubs- und Weihnachtsgeld - Deutschlandticket - Gute Übernahmechancen bei unserem Kundenunternehmen - Persönliche Ansprechpartner/innen in der Niederlassung - Bonusmodelle wie z.B. Mitarbeiter werben Mitarbeiter Ihre Bewerbung – bevorzugt per E-Mail, WhatsApp - oder direkt über unsere Homepage: Zögern Sie nicht, uns bei Fragen eine Nachricht zu schreiben oder anzurufen. Tel: 0228/377890 oder 0175/2679894