Business Analystinnen / Business Analysten (m/w/d)

Anforderungen * Erfolgreich abgeschlossenes Bachelorstudium oder vergleichbare Berufserfahrung von mindestens 6 Jahren * Gutes technisches Verständnis und IT-Affinität wünschenswert * Erfahrung in Projektarbeit idealerweise vorhanden * Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Level C1 * Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen * Analytisches Denken * Qualitätsbewusstsein * Fähigkeit, komplexe Themen verständlich zu machen * Kommunikationsstärke * Teamgeist * Selbstständige Arbeitsweise Benefits * Sinnstiftende und anspruchsvolle Tätigkeit in einem dynamischen Arbeitsumfeld * Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie Inklusion mit flexiblen Arbeitszeiten, großzügigem Gleitzeitrahmen, individuellen Arbeits- und Teilzeitmodellen und mobilem Arbeiten * Beratung in Bereichen Kinderbetreuung und Pflegebedürftigkeit * Individuell abgestimmter Onboarding-Prozess * Angebote zu Gesundheit und Sicherheit (Sport- und Bewegungsangebote, Schulungen) * Förderung fachlicher und persönlicher Weiterentwicklung * Vergütung nach Entgeltgruppe 11 BG-AT (monatlich derzeit je nach Stufe 4.341,24 € bis 6.776,58 € brutto) * Teilzeitmöglichkeiten werden geprüft; Tätigkeiten geeignet für schwerbehinderte Menschen Aufgaben * Geschäftsprozesse analysieren und verbessern – Optimierungspotenziale erkennen und Verbesserungen im Arbeitsalltag umsetzen * Qualität der Anwendungen sichern – stabile und zuverlässige Abläufe gewährleisten und Qualitätsstandards weiterentwickeln * Störungen im Second Level Support lösen – komplexe Fälle bearbeiten und nachhaltige Lösungen finden * Fachliche Konfigurationen betreuen – Systemeinstellungen pflegen und fachliche Zusammenhänge überblicken * Mit internen und externen Partnern zusammenarbeiten – Abstimmungen mit Fachbereichen und Dienstleistern übernehmen und die Umsetzung von Anforderungen koordinieren