Business Analyst (m/w/d)

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir ein breites Aufgabenspektrum, in dem die individuellen Stärken hervorragend eingebracht werden können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns findet jede:r seine bzw. ihre Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits. Für die Organisationseinheit Kreditkarten-Processing suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover, Münster oder Frankfurt am Main einen Business Analysten (m/w/d). Unsere Abteilung verantwortet das technische Kreditkarten-Processing im Issuing-Bereich. Dazu gehören insbesondere die Autorisierung von Kreditkartentransaktionen sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung der technischen Prozesse und Systeme für die Verwaltung und Verarbeitung von Kreditkarten und setzen fachliche sowie regulatorische Anforderungen um. ## Ihre Aufgaben: - Betreuung und Optimierung bestehender Produkte, einschließlich der Identifikation von Verbesserungspotenzialen - Prozessgestaltung und Koordination von Schnittstellenmanagement mit internen und externen Partnern - Planung und Durchführung von Tests, einschließlich erster Schritte zur Automatisierung von Testprozessen - Annahme, Analyse, Beratung und Lösung von Kundenanfragen im Kontext von Kreditkarten-Processing Services - Mitwirkung bei der Steuerung und Kontrolle von Dienstleistern gemäß interner und regulatorischer Anforderungen ## Ihr Profil: - Erfolgreich abgeschlossenes fachbezogenes Studium oder vergleichbare Ausbildung, sowie mindestens zwei bis drei Jahre fachbezogene Berufserfahrung - Kommunikations- und Präsentationsstärke sowie ausgeprägte Teamfähigkeit - Erfahrung in der Betreuung und Optimierung bestehender Produkte - idealerweise aus dem Payment-Bereich - Entwicklung, Abstimmung und Verhandlung von Konzepten mit Stakeholdern bei komplexen Anforderungen, inklusive Lösung von Interessenskonflikten - Projekt - und Zeitmanagement, vorzugsweise mit Erfahrung in Projektarbeit - Fachkompetenz in der Beratung von Kunden ## Ihre Benefits bei der Finanz Informatik: Sie fragen sich, warum Sie bei der Finanz Informatik arbeiten sollten? Wir hätten da ein paar gute Gründe für Sie. Neben flexiblen Arbeitszeiten, vergünstigten Jobtickets oder der Möglichkeit, mobil zu arbeiten, bieten wir Ihnen noch viel mehr: - Altersvorsorge - Barrierefrei - Betriebssport - Familienservice - Firmenevents - Flexible Arbeitszeiten - Mobiles Arbeiten - Jobticket - Kantine - Tarifvertrag - Weiterbildung - Fitnessförderung Bei uns erwartet Sie eine attraktive Vergütung basierend auf Ihrer Qualifikation sowie Ihrer relevanten, praktischen Erfahrung. ## Klingt interessant? Wir freuen uns über alle Bewerbungen, unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität, unter Angabe der Kennziffer 467/B. Sollten Sie vorab weitere Auskünfte zu dieser Stelle wünschen, steht Ihnen gerne Herr Leroy Brown zur Verfügung. Sie erreichen Leroy Brown unter Tel. oder per E-Mail unter