Bereichsleiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) für ein Industrieunternehmen

Über Uns Unser Mandant ist ein erfolgreiches, international tätiges Industrieunternehmen mit mehreren Produktions- und Vertriebsstandorten und fast 3.000 Mitarbeitenden in Europa. Zur Verstärkung des Managementteams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Bereichsleiter Vertriebsinnendienst (m/w/d). Dienstsitz ist die Unternehmenszentrale im Großraum Karlsruhe. Ihre Aufgaben Fachliche und disziplinarische Führung sowie Weiterentwicklung des 30-köpfigen Vertriebsinnendienstes Gesamtverantwortung für Angebotserstellung, Auftragsbearbeitung telefonische Kundenberatung Gestaltung und Umsetzung der Transformation hin zu einer vertriebsnahen Customer-Service-Organisation mit Fokus auf Commercial Excellence, Digitalisierung und Prozessautomatisierung Kontinuierliche Prozessoptimierung Enge Zusammenarbeit mit allen Stakeholdern in den Bereichen Vertrieb, Produktionsplanung, Supply Chain Management und weiteren Schnittstellen zur Sicherstellung effizienter Abläufe Entwicklung und Etablierung relevanter KPIs zur Steuerung von Servicequalität, Kundenzufriedenheit und Prozesseffizienz Direkte Berichtslinie an die Vertriebsleitung Ihre Anforderungen Erfolgreich abgeschlossenes kaufmännisches oder technisches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung im Customer Service, Order Management, Vertriebsinnendienst oder einem vergleichbaren Bereich eines produzierenden Industrieunternehmens Nachweisbare Erfahrung in der erfolgreichen Umsetzung von Change- und Transformationsprojekten Sicherer Umgang mit MS Office sowie ERP- und CRM-Systemen Kommunikationsstarke Führungspersönlichkeit mit ausgeprägter Veränderungskompetenz sowie der Fähigkeit, Mitarbeitende für neue Wege zu begeistern und erfolgreich durch Change Prozesse zu führen Verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse Ihre Benefits Attraktives Gesamtvergütungspaket zwischen 100.000 und 140.000 Euro Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten 30 Urlaubstage Verantwortungsvolle Führungsposition mit großem Gestaltungsspielraum und nachhaltigem Einfluss auf die Unternehmensentwicklung Direkte Zusammenarbeit mit dem Vorstand sowie kurze Entscheidungswege Umfangreiche fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten Krisensicherer Hidden Champion mit moderner Unternehmenskultur in einem Wachstumsmarkt mit langfristiger Perspektive Vermittlung zur unbefristeten Festanstellung bei unserem Mandanten Ansprechpartner Vivijana Vidas Senior Recruiting Manager www.kummer-consulting.de