Bankmitarbeiter (m/w/d) Filialservice

Stellenbeschreibung: Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Bankmitarbeiter (m/w/d) Filialservice für das Beratungscenter in Vollzeit Wir sind Seit 1908 ein führendes Finanzdienstleistungsunternehmen mit Sitz im Herzen Münchens. Mit mehr als 350 Mitarbeitern und einer Bilanzsumme von über 5 Mrd. EUR. Die genossenschaftliche Spezialbank für Immobilienbesitzer und die Immobilienwirtschaft mit einem ganzheitlichen Beratungs- sowie Leistungsangebot rund um die Immobilie. Starker Partner für Hausverwalter mit einem Portfolio an Branchensoftware, wie einer Verwaltersoftware mit integrierten Bankdienstleistungen, einem CRM-Tool u. v. m. Ihre Aufgaben Willkommens-Management und erste Kontaktperson für alle Kunden und Geschäftspartner insbesondere im Bereich Filialservice und Selbstbedienungszone Eigenständige Erledigung von Serviceleistungen direkt für die Kunden bzw. sachgerechte Überleitung von Kundenanliegen an die Kundenbetreuungseinheiten Durchführung aller Kassen- sowie organisatorischer Aufgaben und Cash-Management Bedarfserkennung und Wahrnehmung von Vertriebschancen sowie Cross-Selling-Ansätzen bei unseren Kunden und Interessenten Proaktives Aufzeigen der kundenfreundlichen Omnikanal-Serviceangebote (Überleitung an SB-Geräte und aktive Ansprache auf Mobile-Banking etc.) Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch exzellenten Service sowie professionellen Umgang mit möglichen Reklamationen Ihr Profil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation Affinität zu modernem Banking, insbesondere zu Mobile-Banking-Lösungen und SB-Geräten Freude und idealerweise erste Erfahrung im Umgang mit vermögenden Kunden Sorgfältige und präzise Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch Souveränes und gepflegtes Auftreten sowie die Fähigkeit, auch bei erhöhtem Arbeitsaufkommen einen kühlen Kopf zu bewahren Teamfähigkeit, Engagement, Zuverlässigkeit und Flexibilität im Arbeitsalltag Wir bieten Ihnen Tageweise mobiles Arbeiten 39-Stunden-Woche, 30 Urlaubstage Flexible Arbeitszeit Fahrtkostenübernahme (Deutschlandticket), vermögenswirksame Leistungen, Gesundheitstag Umfangreiche Fort- und Weiterbildungen Attraktiver Arbeitsplatz im Herzen Münchens Firmenveranstaltungen Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unser Bewerberportal: www.hausbank.de/karriere Frau Ines Scherm Hausbank München eG Bank für Haus- und Grundbesitz Sonnenstraße 13 · 80331 München