Back Office Support Pharma (m/w/d)

Aufgaben: * datenseitige Abbildung von Veranstaltungen, Projekten und Vertragsanforderungen im CRM System * Sicherstellung fristgerechter und fehlerfreier Freigabeprozesse unter Einhaltung interner, externer und Compliance Vorgaben * Kommunikation mit Initiatoren sowie crossfunktionalen Ansprechpartnern * Beratung interner Kundengruppen über Telefon, Videokonferenz, E Mail und Chat * Übernahme prozessnaher administrativer Tätigkeiten * Rechnungsbearbeitung zu Außendienstaktivitäten inklusive auditsicherer Dokumentation * Mitarbeit bei der Pilotierung neuer Servicebereiche und im Ausbau des Supports Profil: * Industriekauffrau, Bürokauffrau, Medizinische Fachangestellte, Pharmazeutisch-kaufmännische Angestellte oder vergleichbare Qualifikation * Erfahrung im telefonischen oder digitalen Kundenservice sowie in strukturierter Datenpflege * Erfahrung im Accounting, insbesondere bei Veranstaltungs- und Bewirtungsabrechnungen * Erfahrung im Pharmaumfeld, Gesundheitswesen oder in stark Compliance regulierten Arbeitsumgebungen * Kenntnisse im Umgang mit Microsoft 365 sowie Erfahrung mit CRM Systemen * strukturierte, eigenverantwortliche und präzise Arbeitsweise * sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse