Application Manager – M365 Collaboration (m/w/d)

TenneT ist im Wachstum, um seine strategischen Ziele zu erreichen: Wir packen den Umbruch der Energieversorgung an. Wir machen Energiewende! Mach mit – durch einen Job, der wirklich etwas bewegt! Wir suchen einen leidenschaftlichen Application Manager – M365 Collaboration (m/w/d) am Standort Bayreuth oder Lehrte, vielleicht bist Du das? Dein Beitrag für TenneT - Du verantwortest den Collaboration Service Catalog, die Standards und den Lifecycle einschließlich eines wirksamen Ausnahmeprozesses und steuerst gemeinsam mit dem Collaboration Owner Intake, Triage und Priorisierung von Anforderungen, um ein transparentes Backlog sowie eine klare Value Story sicherzustellen. - Du übersetzt Anforderungen in umsetzbare Arbeitspakete für Dienstleister, definierst Abnahmekriterien, gibst Ergebnisse frei und führst die Governance mit externen Providern, beispielsweise in Service Reviews, Change-Advisory-Formaten und Backlog-Reviews, um kontinuierliche Verbesserungen voranzutreiben. - Du wendest ITIL-Prozesse wie Incident, Problem und Change Management an, um stabile Services, strukturierte Ursachenanalysen und kontrollierte Änderungen sicherzustellen. - Du gestaltest Change und Adoption gemeinsam mit Business Key Usern und Champion-Netzwerken durch Kommunikation, Enablement, Feedback-Schleifen und Adoption Analytics, förderst die Nutzung durch Templates, Leitfäden und Enablement-Formate und misst den tatsächlichen Nutzen für Anwenderinnen und Anwender. - Du arbeitest eng mit anderen Application Managern zusammen, um durchgängige Lösungen und eine konsistente Governance über verschiedene Plattformen hinweg sicherzustellen. Dein Profil - Du bringst tiefreichende, praktische Erfahrung im Application Management oder in der Service Ownership für M365 Collaboration mit, insbesondere für Teams, SharePoint und OneDrive, und verfügst über ein solides technisches Grundverständnis von Microsoft 365 und Copilot. Du musst keine Hands-on-Entwicklerin oder kein Hands-on-Entwickler sein, kannst Lösungen jedoch fundiert hinterfragen und Auswirkungen bewerten. - Du hast ein starkes Governance-Verständnis mit Blick auf Standardisierung, Lifecycle- und Ownership-Modelle sowie pragmatisches Ausnahme-Management und kennst dich gut mit ITIL bzw. IT Service Management aus, insbesondere in den Bereichen Incident, Problem und Change Management, SLA/XLA-Steuerung und Continuous Service Improvement. Eine Zertifizierung ist ein Plus. - Du verfügst über Erfahrung in der Steuerung externer Provider über Build und Run hinweg – von Arbeitspaketen und Quality Gates bis zu Abnahme und Performance-Management. - Du hast Erfahrung in Change Management und Adoption für Collaboration-Services und arbeitest sicher mit Business Key Usern oder Champion-Netzwerken zusammen. - Du überzeugst durch starkes Stakeholder-Management und Kommunikationsfähigkeit (Deutsch & Englisch) und arbeitest souverän mit einem Collaboration Owner, anderen Application Managern sowie weiteren relevanten Stakeholdern zusammen. Recruiting Prozess Wir freuen uns auf deine Bewerbung – in nur wenigen Minuten online möglich! Wir prüfen deine Unterlagen und melden uns schnellstmöglich zurück.  Unser Auswahlverfahren besteht aus zwei Interviews. Für weitere Fragen zum Einstellungsprozess stehe ich gern zur Verfügung: Susana Djapri People | Talent Acquisition [](mailto:)  Unsere Benefits Wir sind familienfreundlich und lebensnah - Bei uns stehen die Menschen im Mittelpunkt: Durch unsere externen Partner erhältst du Unterstützungsangebote für verschiedene Lebensphasen - zum Beispiel in Fragen rund um Kinderbetreuung, Haushaltsdienstleistungen oder Pflege und Beruf - Eine 37-Stunden-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten, Gleitzeitkonto, Home-Office-Option sowie 30 Tage Urlaub im Jahr (+ freie Tage an Silvester und Heiligabend) ermöglichen eine individuelle Arbeitsgestaltung Gesundheit - Deine Basis - Energie tanken, Gesundheit fördern - nicht mit schönen Worten, sondern konkreten Leistungen: Es erwarten Dich diverse Kursangebote im Unternehmen, Kostenbeteiligung für Sporteinrichtungen, Beratungsangebote und Gesundheitschecks durch Betriebsärzte vor Ort - Unsere Betriebsrestaurants tragen zu einer gesunden und abwechslungsreichen Ernährung bei Modernes Arbeitsumfeld - Arbeitsumfeld im Campus-Charakter: Moderne Arbeitsmittel und ergonomische Arbeitsplätze sowie ein Open-Office-Konzept erleichtern Dir die teamübergreifende Zusammenarbeit vor Ort - Um auch im Homeoffice ein gesundes Arbeitsumfeld zu ermöglichen, beteiligen wir uns finanziell an Deiner Büroausstattung Attraktive Vergütung & Sozialleistungen - Attraktive Vergütung: Das Gehalt basiert auf einem Tarifvertrag und enthält ein Weihnachtsgeld, 14. Monatsgehalt, diverse Bonusleistungen, vermögenswirksame Leistungen und eine betriebliche Altersvorsorge - Ein JobRad im Entgeltumwandlungsmodell kann als Alternative zum Pendeln zur Arbeitsstätte sowie als Maßnahme zur Gesundheitsförderung genutzt werden Persönliche Entwicklung - Unser internationales, innovatives Umfeld bietet Dir umfassende Möglichkeiten zur Vernetzung und Weiterbildung - Job mit Sinn und Zukunft: TenneT ist mit seiner gesellschaftlichen Aufgabe ein sicherer und sinnstiftender Arbeitgeber. Bringe Deine Ideen und Kreativität eigenverantwortlich ein und gestalte mit uns das Jahrhundertprojekt Energiewende! Unsere Herausforderungen Die Abteilung Business Technology plant, entwickelt und liefert sichere, skalierbare IT-Lösungen, die TenneTs strategische und operative Anforderungen unterstützen. Sie betreibt und wartet IT-Systeme für Geschäftskontinuität und hohe Verfügbarkeit, steuert Enterprise-Architektur, Infrastruktur und Service-Standards und gewährleistet Cybersecurity-Compliance. Die Einheit unterstützt digitale Plattformen und Anwendungen, fördert Innovation durch Integration neuer Technologien wie KI, Daten, Cloud und Automatisierung und arbeitet eng mit den Geschäftsbereichen zusammen, um digitale Anforderungen in IT-Roadmaps umzusetzen. Zudem managt sie IT-Lieferanten und beschleunigt interne Prozesse durch Technologie und Vereinfachung. Weitere Information - Zum nächstmöglichen Zeitpunkt - Die wöchentliche Arbeitszeit beträgt 37 Stunden - Die Stelle ist unbefristet - Die Position erfordert eine gelegentliche Reisebereitschaft  abhängig von den jeweiligen Anforderungen - Für diese Position kann im Rahmen des Einstellungsprozesses eine Sicherheitsüberprüfung durchgeführt werden - Die Stelle kann vorzeitig offline genommen werden, darum zögere nicht dich zu bewerben!