Anwendungstechniker (w/m/d) Nordwest

Sie sind Experte (m/w/d) für Gebäudereinigung, Prozesse und Performance Management und möchten operativ etwas bewegen? Als Anwendungstechniker / Operations Excellence Manager (m/w/d) übernehmen Sie eine zentrale Rolle bei der Optimierung von Kosten, Qualität und Prozessen im infrastrukturellen Facility Management. Das bieten wir Ihnen✓ Unbefristeter Arbeitsvertrag ✓ Flexibel gestaltbare Arbeitszeiten ✓ Region: Nordrhein-Westfalen, Niedersachsen, Schleswig-Holstein, Hamburg ✓ Arbeitsmodell: Hybrid + Reisetätigkeit ✓ 30 Urlaubstage ✓ Attraktives Gehaltsmodell zwischen 80.000€ bis 120.000€ p.a. ✓ Dienstwagen (auch zur privaten Nutzung) ✓ Professionelle Einarbeitung im gesamten Konzern ✓ Schulungen passend zu Ihrem Aufgabenbereich und Ihrer Qualifikation ✓ Attraktive Benefits für Mitarbeiter Das erwartet Sie✓ Kosten- und Prozessoptimierung: - Analyse und Optimierung von Reinigungsprozessen und Serviceleistungen - Entwicklung und Umsetzung von Effizienz- und Einsparpotenzialen - Neukalkulation und Budgetierung von FM-Aufträgen ✓ Performance Management und Reporting: - Erstellung von KPIs, Reports und Leistungsanalysen - Monitoring und Sicherstellung der Servicequalität - Dokumentation von Veränderungsprozessen und Optimierungsmaßnahmen ✓ Vertrags- und Dienstleistersteuerung: - Analyse und Optimierung bestehender Facility-Management-Verträge - Steuerung und Bewertung von Subunternehmern und Dienstleistern ✓ Kundenmanagement und Stakeholder-Kommunikation: - Teilnahme und Unterstützung bei Kundenmeetings auf Managementebene - Schnittstelle zwischen Operations, Vertrieb und Produktmanagement - Weiterentwicklung der Zusammenarbeit interner und externer Stakeholder ✓ Neugeschäft und Projektstarts: - Unterstützung bei Ausschreibungen, Angebotskalkulationen und Projektstarts - Entwicklung von Leistungskonzepten und Trial-Phasen ✓ Nachhaltigkeit im FM: - Integration von nachhaltigen und ökologischen Reinigungskonzepten - Unterstützung bei ESG-orientierten Angeboten Das zeichnet Sie aus✓ Mehrjährige Berufserfahrung (ca. 3–5 Jahre) im Facility Management oder in der Gebäudereinigung ✓ Erfahrung in Führung oder fachlicher Steuerung ✓ Nachweisbare Erfahrung mit KPI-Steuerung und Performance Management ✓ Erfahrung in der Steuerung von Dienstleistern/Subunternehmern ✓ Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) sowie gute Englischkenntnisse (B2) ✓ Führerschein Klasse B und Reisebereitschaft (Nord-Westdeutschland) ✓ Meister Gebäude­reiniger / Fachwirt FM / Studium (BWL, FM, WI) ✓ Erfahrung in nachhaltiger Reinigung / Green Cleaning ✓ Analytisch, strukturiert und lösungsorientiert ✓ Starke Kommunikations- und Durchsetzungsfähigkeit ✓ Hohe Kundenorientierung und Dienstleistermentalität Sprechen Sie uns an: Für Rückfragen kontaktieren Sie bitte Luca Hamann